Citi Officer - HR Recruiting Coordinator (NAM), Philippines (Hybrid)

Oficial - Coordenador de Recrutamento de Recursos Humanos (NAM), Filipinas (Híbrido)

Citi

Negociável

Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Na Citi, conectamos milhões de pessoas em centenas de cidades e países todos os dias. E temos feito isso há mais de 200 anos. Fazemos isso por meio de nossa rede global incomparável. Oferecemos uma ampla gama de serviços e produtos financeiros para nossos clientes – sejam consumidores, corporações, governos ou instituições – para ajudá-los a aproveitar suas maiores oportunidades e enfrentar os desafios mais difíceis do mundo.

Atualmente, estamos procurando um profissional de alto nível para se juntar à nossa equipe como Oficial - Coordenador de Recrutamento de Recursos Humanos, Híbrido baseado em Manila, Filipinas. Fazer parte da nossa equipe significa que forneceremos os recursos para atender às suas necessidades exclusivas, capacitando você a tomar decisões saudáveis e gerenciar seu bem-estar financeiro para ajudar a planejar seu futuro. Por exemplo:

A Citi oferece programas e serviços para seu bem-estar físico e mental, incluindo acesso a opções de telemedicina, defensores da saúde, aconselhamento confidencial e muito mais. A cobertura varia por país.
Acreditamos que todos os pais merecem tempo para se adaptar à paternidade e se conectar com os novos membros de suas famílias. É por isso que, no início de 2020, começamos a implementar nossa política ampliada de Licença Parental Remunerada para incluir funcionários da Citi em todo o mundo.
Capacitamos nossos funcionários a gerenciar seu bem-estar financeiro e ajudá-los a planejar o futuro.
A Citi fornece acesso a uma variedade de recursos de aprendizado e desenvolvimento para ajudar a ampliar e aprofundar suas habilidades e conhecimentos à medida que sua carreira avança.
Temos uma variedade de programas que ajudam os funcionários a equilibrar seu trabalho e vida pessoal, incluindo pacotes generosos de folgas remuneradas.
Oferecemos aos nossos funcionários recursos e ferramentas para trabalhar como voluntários nas comunidades em que vivem e trabalham. Em 2019, os voluntários empregados da Citi contribuíram com mais de 1 milhão de horas de voluntariado em todo o mundo.

O Coordenador de Recrutamento de Recursos Humanos é uma posição de nível intermediário responsável por fornecer serviços de suporte operacional, incluindo, entre outros, manutenção de registros/documentação, armazenamento e recuperação de registros, manutenção de contas, imagem e abertura de contas em coordenação com a Equipe de Operações - Core. Além disso, o Analista de Suporte de Operações 2 atua como intermediário entre a equipe de operações, gerentes de relacionamento, gerentes de projeto, custodians e clientes. O objetivo geral deste papel é fornecer suporte operacional dia a dia em conformidade com a infraestrutura e os processos de suporte operacional da Citi.

Neste papel, espera-se que você:

Atualize o conteúdo de ajuda usado pelos usuários finais do Knowledge Hub para atender às consultas dos clientes, conforme necessário
Execute o trabalho atribuído, incluindo certificação de revisão anual e solicitações de alteração
Sirva como intermediário para a empresa em atribuições de trabalho, fazendo perguntas para obter informações, acompanhando itens abertos e ajudando com a aprovação de conteúdo
Realize avaliação de necessidades e atualize o conteúdo ou desenvolva soluções relacionadas ao conteúdo de acordo com os requisitos do negócio
Pesquise e busque soluções para consultas sobre o conteúdo de ajuda e todos os outros itens abertos relacionados ao negócio, incluindo lacunas e mudanças na política
Monitore o progresso do trabalho, garantindo a conclusão das atribuições até a data de vencimento solicitada
Acerte a aplicação consistente dos controles de processo da equipe
Satisfazer as necessidades dos clientes enquanto fornece uma experiência excepcional ao cliente é o comportamento esperado de todos os nossos funcionários e será medido por métricas específicas.
Avaliar adequadamente o risco quando decisões comerciais são tomadas, demonstrando consideração especial pela reputação da empresa e protegendo a Citigroup, seus clientes e ativos, promovendo a conformidade com as leis, regras e regulamentos aplicáveis, aderindo à Política, aplicando um julgamento ético sólido em relação ao comportamento pessoal, conduta e práticas comerciais, e escalando, gerenciando e relatando problemas de controle com transparência.

Como candidato bem-sucedido, você deverá ter as seguintes habilidades e experiências desejáveis

Pelo menos 2 anos de experiência relevante
Proficiência em Microsoft Office
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos ou mudanças inesperadas nas expectativas ou requisitos
Auto-motivado e orientado a detalhes
Habilidades comprovadas de organização e gerenciamento do tempo
Habilidades demonstradas de resolução de problemas e tomada de decisões
Demonstra consistentemente habilidades de comunicação escrita e verbal claras e concisas

Educação:

Graduação/Superior ou experiência equivalente

Esta descrição de trabalho fornece uma visão geral de alto nível dos tipos de trabalho realizados. Outras tarefas relacionadas ao trabalho podem ser atribuídas conforme necessário.

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Grupo de Família de Trabalho:

Operações - Core

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Família de Trabalho:

Suporte de Operações

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Tipo de Tempo:

Tempo integral

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A Citi é um empregador de oportunidades iguais e candidatos qualificados serão considerados sem relação à raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, status como veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.

Se você é uma pessoa com deficiência e precisa de uma acomodação razoável para usar nossas ferramentas de pesquisa e/ou se inscrever para uma oportunidade de carreira, consulte Acessibilidade na Citi.

Veja a Declaração de Política de EEO da Citi e o cartaz Conheça Seus Direitos.

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Gerenciamento de TalentosRelações com FuncionáriosAnálise de CompensaçãoAvaliação de DesempenhoDesenvolvimento de Políticas de RHIniciativas de DiversidadeCoordenação de TreinamentosGestão de ConformidadePlanejamento da Força de Trabalho