SELEÇÃO DE CANDIDATOS EM ANDAMENTO!

Buscamos profissionais proativos e com foco no cliente para integrar nossa equipe como Representantes de Atendimento ao Cliente em uma conta de Seguro de Saúde dos EUA. Esta função sazonal é ideal para candidatos empenhados em oferecer serviço de excelência em um ambiente dinâmico e estejam abertos a futuras oportunidades de carreira na organização.

Principais Responsabilidades:

• Atender chamadas recebidas e realizadas de segurados nos EUA sobre dúvidas relativas ao seguro de saúde.
• Fornecer informações precisas e soluções eficientes às dúvidas dos clientes.
• Documentar interações com clientes nos sistemas internos.
• Assegurar conformidade com a privacidade de dados e políticas da empresa.
• Participar ativamente de treinamentos e iniciativas de melhoria de qualidade.

Requisitos da Vaga:

• Habilidades de comunicação em inglês acima da média (oral e escrita).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e em horários variados.
• Concluintes do Ensino Médio (currículo antigo) ou do SHS com no mínimo 6 meses de experiência contínua em conta de voz internacional CCE, OU
• Ensino Superior Completo (não é necessária experiência).
• Internet: plano de internet residencial de no mínimo 35 Mbps (assinatura mensal).
• É necessário ter conta ativa no Viber (para entrevistas e comunicação).
• Disponibilidade para treinamento em uma conta de Seguro de Saúde dos EUA.
• Os candidatos devem residir em um dos seguintes locais aprovados: Isabela, La Union, Pangasinan, Benguet, Cagayan, Região de Ilocos ou Cidade de Baguio.