NorthOak é uma empresa boutique de consultoria em tecnologia e operações digitais cuja missão é capacitar organizações e equipes a expandirem, automatizarem e otimizarem suas operações. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com empresas de diversos setores, oferecendo soluções de consultoria inovadoras, como sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho, terceirização personalizada e iniciativas de transformação digital. Fundada em 2024, temos como objetivo nos tornar uma referência em consultoria de operações, estabelecendo parcerias com empresas de diversos setores para otimizar seus processos e impulsionar um crescimento sustentável.

Estamos em busca de um Especialista em Operações para integrar nosso time em expansão. Essa função é direcionada a profissionais ambiciosos, dedicados e de rápida aprendizagem, confortáveis em lidar com tarefas diversas e se adaptar a prioridades em constante evolução. Uma parte significativa dessa função envolve apoiar nossos clientes por meio de processos estruturados, manuseio de dados sensíveis e execução de tarefas tanto administrativas quanto operacionais. Essa posição requer alguém capaz de alternar de forma fluida entre tarefas estruturadas e recorrentes e demandas urgentes, gerenciando múltiplas prioridades em diferentes projetos ou contas de clientes.

Esta é uma posição remota em tempo integral, com potencial de crescimento para alto desempenho. Os candidatos devem estar disponíveis durante o horário comercial do Eastern Time (9h às 17h, de segunda a sexta-feira).

Responsabilidades Principais

• Inserir, atualizar e manter dados em diversas plataformas com alto nível de precisão.
• Coletar, organizar e processar informações em relatórios claros e estruturados.
• Verificar dados quanto à exatidão, completude e consistência antes da submissão.
• Seguir e manter POPs, checklists e fluxos de trabalho estabelecidos para garantir alta consistência operacional e qualidade.
• Oferecer suporte administrativo e operacional em tarefas recorrentes e pontuais (ad hoc).
• Apoiar necessidades de documentação e arquivamento, incluindo envios empresariais, administrativos e governamentais.

Requisitos

• Elevada proficiência em Slack, Google Workspace, HubSpot, Zapier/Make e Excel/Planilhas (tabelas dinâmicas, fórmulas avançadas e funções lógicas).
• Necessário possuir computador próprio e elevada proficiência tecnológica.
• Mínimo de 3 anos de experiência em inserção de dados ou outra área relacionada a operações.
• Perfil com forte espírito de equipe, que prospera em um ambiente dinâmico e em crescimento.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas; capaz de gerir questões de forma independente.
• Altamente atento aos detalhes, organizado e proativo, com excelente comunicação escrita e verbal.
• Experiência prévia no uso do Registry Complete será um diferencial.