Responsabilidades do Cargo:

• Operações e Crescimento de Usuários: Responsável pela manutenção diária e pelo atendimento e esclarecimento de dúvidas dos usuários no Camboja, exigindo tempos de resposta extremamente rápidos. Identificar proativamente pontos de dor dos usuários, desenvolver e executar de forma independente estratégias de crescimento de usuários e ser responsável pela satisfação dos usuários e pelos dados de crescimento.
• Gestão de Usuários Principais: Manter comunicação frequente e aprofundada com grupos de usuários principais. Possuir profundo insight, ser capaz de traduzir necessidades dos usuários em sugestões concretas de melhorias do produto ou planos operacionais e trabalhar com a equipe para promover sua implementação.
• Planejamento de Eventos e Conteúdo: Responsável pelas atualizações de conteúdo e pelas operações de eventos no produto social, planejando e executando de forma autônoma atividades online inovadoras que integrem tendências culturais locais do Camboja para aumentar o engajamento dos usuários.
• Localização Aprofundada: Responsável pela localização e refinamento das cópias e conteúdos do produto, garantindo que o estilo de linguagem esteja de acordo com os hábitos dos usuários locais e aprimorando a experiência localizada do produto.

Requisitos do Cargo:

• Proficiência em Idiomas: Fluência nativa ou quase nativa em cambojano (leitura e escrita fluentes) e fluência em chinês falado e escrito, capaz de elaborar relatórios de trabalho e expressar-se logicamente em chinês sem barreiras.
• Autonomia de Trabalho: Forte automotivação.
• Comunicação e Resposta: Demonstra forte responsabilidade profissional e responde prontamente às solicitações da equipe e dos usuários.
• Orientação para Resultados: Possui pensamento flexível, evita aderir rigidamente a regras e é capaz de solucionar problemas e alcançar avanços por meio de métodos inovadores.
• Horário de Trabalho: Deve trabalhar pelo menos 3 dias por semana; quem puder atuar em período integral (5 dias/semana) terá prioridade.