MEXC 直客运营

Operação de Clientes Diretos

MEXC

Urgente

＄3-6K[Mensual]

Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Requisitos de Idioma：chinês

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

Recompensas e reconhecimento de funcionário
Bônus de desempenho
Benefícios de Habilidades
Pague em Cripto
Tempo de desligamento e Saída
Hora paga desligada, Licença gerenciada pelo Governo

Descrição:

Responsável pela operação de todo o ciclo de vida dos usuários diretos da exchange, incluindo a orientação de novos usuários, aumento da atividade, retenção e gestão de recompra
Planejar e executar atividades exclusivas para usuários diretos (como recompensas de recarga, competições de negociação, eventos exclusivos para VIPs, etc.), aumentando a lealdade dos usuários e a profundidade das transações
Coletar e analisar dados de comportamento e feedback dos usuários diretos, gerando insights e sugerindo melhorias de produto e operação
Coordenar as equipes de marketing, produto, atendimento ao cliente e compliance, garantindo a execução bem-sucedida das atividades de operação para usuários diretos
Monitorar os dados dos usuários diretos (volume de transações, nível de atividade, taxa de retenção, etc.), produzindo relatórios operacionais regularmente
Acompanhar tendências do setor e dinâmicas da concorrência, otimizando continuamente as estratégias de operação para usuários diretos

Requisito

Graduação ou superior em Marketing, Finanças, Economia ou área relacionada é preferencial
Mais de 2 anos de experiência em operações relacionadas à internet, fintech ou bolsas de valores, com experiência em atendimento a clientes diretos ou usuários de alto patrimônio líquido é preferencial
Familiaridade com o setor de ativos digitais/criptomoedas, conhecimento sobre o modelo de negócios de bolsas e as necessidades dos usuários
Habilidade sólida em análise de dados, capaz de extrair insights dos usuários e convertê-los em estratégias operacionais
Excelentes habilidades de comunicação, com boa consciência de serviço ao cliente e capacidade de colaboração entre equipes
Fluência em inglês e português

Horário de Trabalho:

Sistema de Horário Flexível

Feriados e Estilos de Trabalho:

Fins de Semana de Dois Dias (Sábados e Domingos de Folga)

Seguro Social:

Sem Seguro

Período do Contrato:

Não fixado

Medidas Contra Fumo Passivo:

Não Permitido Fumar

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