Responsabilidades:

 1. Responsável pela operação de todo o ciclo de vida dos usuários diretos da bolsa, incluindo orientação de novos usuários, aumento de atividade, retenção e gerenciamento de recompra

 2. Planejar e executar atividades exclusivas para usuários diretos (como recompensas por recarga, competições de negociação, eventos exclusivos para VIPs, etc.), aumentando a fidelidade dos usuários e a profundidade das transações

  3. Coletar e analisar dados comportamentais e feedback dos usuários diretos, gerar insights e propor melhorias de produto e operação

  4. Coordenar os departamentos de marketing, produto, atendimento ao cliente e conformidade, garantindo a execução bem-sucedida das atividades de operação direta

  5. Monitorar os dados dos usuários diretos (valor de transação, atividade, taxa de retenção, etc.), gerando relatórios de operação periodicamente

  Acompanhar tendências do setor e dinâmicas da concorrência, otimizando continuamente as estratégias de operação direta

Requisitos da vaga:

1. Graduação ou superior em Marketing, Finanças, Economia ou área relacionada será um diferencial

2. Experiência de mais de 2 anos em operações relacionadas à internet, tecnologia financeira ou bolsas de valores, com experiência em atendimento ao cliente direto ou usuários de alto patrimônio líquido será uma vantagem

3. Familiaridade com o setor de ativos digitais/moedas digitais, conhecimento sobre modelos de negócios de bolsas e demandas dos usuários

4. Habilidade sólida em análise de dados, capaz de extrair insights dos usuários e converter em estratégias operacionais

5. Excelentes habilidades de comunicação, com boa consciência de atendimento ao cliente e capacidade de colaboração entre equipes

Base: Remoto

Salário: 2000u～4000u+ Bônus de desempenho