Como Consultor Sênior de Marketing Cloud, você é um parceiro estratégico para os clientes, ajudando-os a maximizar o potencial do Salesforce Marketing Cloud para impulsionar o engajamento do cliente e o sucesso nos negócios. Você se destaca em traduzir requisitos complexos de marketing e negócios em soluções escaláveis e eficazes de Marketing Cloud. Seu profundo entendimento das capacidades do Marketing Cloud, automação e estratégias de marketing orientadas por dados faz de você um conselheiro confiável.

Você trabalhará em estreita colaboração com partes interessadas, arquitetos de soluções e equipes técnicas para projetar, implementar e otimizar estratégias de automação de marketing que proporcionem experiências significativas aos clientes.

Você é o tipo de pessoa que "arregaça as mangas" e está sempre disposta a enfrentar novos e/ou maiores desafios. Você será organizado, adaptável e capaz de trabalhar em múltiplos projetos e prazos. Você será uma fonte confiável de informações para cada uma das equipes, com uma mente curiosa, um desejo de aprender e excelentes habilidades de gerenciamento de relacionamento.

• Análise de negócios, incluindo revisão de processos, sistemas e documentação existentes.
• Identificação de diferentes casos de uso e scripts de teste específicos para os requisitos do usuário capturados.
• Contribuir para o design da solução enquanto trabalha ao lado de arquitetos de soluções e técnicos e outros membros da equipe.
• Mapear requisitos para capacidades, aproveitando e maximizando recursos padrão.
• Liderar implementações do Salesforce Marketing Cloud de ponta a ponta, incluindo configuração, migração de dados e integração com outras plataformas.
• Configuração e customização do sistema em conformidade com o design da solução e enquanto adere às melhores práticas e padrões.
• Conduzir sessões de treinamento para usuários e promover a adoção de recursos do Marketing Cloud.
• Desenvolver e executar campanhas de marketing automatizadas utilizando Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Mobile Studio.
• Realizar coleta de dados para definir e documentar requisitos de negócios e trabalhar em estreita colaboração com o designer principal da solução na mapeação de soluções por requisito.
• Fornecer contribuições para a estimativa de projetos específica para uma parte declarativa do design do sistema.
• Identificar diferentes casos de uso e scripts de teste específicos para os requisitos do usuário capturados.
• Gerenciar a implementação do design da solução SF para atender aos requisitos de negócios.
• Realizar configuração do sistema e preparação conforme especificação de um arquiteto ou designer principal.
• Fornecer conselhos ou sugestões de melhoria de acordo com os objetivos do design.
• Participar de esforços para desenvolver e executar testes, treinamentos e documentação.
• Participar do suporte hiper cuidado para fornecer assistência aos usuários finais.
• Manter-se atualizado com os últimos recursos do Marketing Cloud e tendências do setor para fornecer soluções inovadoras aos clientes.