• No Reino Unido, crescemos de 5.000 para cerca de 30.000 pacientes, recebemos endosse seletivo do NICE para nossa abordagem holística na gestão da obesidade e aumentamos nossa equipe de 45 para 165.
• Globalmente, aumentamos a receita em mais de 120% ano a ano, enquanto reduzimos o dinheiro queimado em 90% ano a ano e aumentamos nossa avaliação para mais de US$500M, com mais de US$100M levantados de investidores globais como BOND, NewView, Blackbird e Airtree - primeiros apoiadores de empresas como Canva, Stripe e AirBnb.
  
  
  

• Você será apoiado para acelerar sua carreira - feedback regular (às vezes diário ?) ao lado de nossas avaliações de desempenho semestrais, um orçamento de desenvolvimento profissional e a mentoria e colegas para garantir que você tenha o suporte necessário para avançar. Estamos comprometidos em ajudar cada Eucalypt a alcançar seu pleno potencial.
• Você trabalhará com outros que são incrivelmente apaixonados pelo que fazem - nosso padrão de talento é alto e nossa ética de trabalho é forte. Você terá a oportunidade de se desafiar todos os dias, terá a chance de enfrentar problemas interessantes e trabalhar entre pessoas que se preocupam profundamente com nossos pacientes.
• Você impactará mais rápido do que jamais poderia imaginar - construímos abertamente, o que nos ajuda a aprender e iterar mais rapidamente para que possamos oferecer resultados de alta qualidade mais rápido do que qualquer outra pessoa.
  
  
  

• Apoiar os pacientes de nossas clínicas através de uma variedade de condições, via e-mail e telefone
• Apoiar nossos mercados em turnos rotativos
• Colaborar remotamente e estabelecer comunicação com nossos médicos, farmácias e parceiros de entrega
• Identificar oportunidades para melhorar nossos produtos, processos ou serviços
  
  
  

• Você é um jogador de equipe natural
• Você adora apoiar clientes em situações complicadas
• Você é fantástico em antecipar as necessidades dos outros
• Você adora aprender sobre novas indústrias e novas habilidades
• Você tem mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente ou equivalente (por exemplo, hospitalidade, suporte por e-mail, call center, varejo etc.).
• Você tem interesse em saúde e bem-estar e/ou experiência na área de saúde ou serviços auxiliares
• Você possui fortes habilidades de comunicação verbal e escrita e a capacidade de usar uma variedade de tons de voz para interagir com os clientes
• Você tem familiaridade com habilidades de informática ou experiência com software de atendimento ao cliente (experiência anterior com Mac e Google Suite é um diferencial)
• Você está disposto a trabalhar em um horário de meio turno tarde entre 14h - 1h ou 18h - 3h no horário de Manila, sem fim de semana fixo
• Experiência em uma empresa de saúde é um diferencial.
• Experiência em garantia de qualidade e garantia de processos é um diferencial.
• Experiência em manuseio de linhas telefônicas em inglês é um diferencial.
  
  
  

• Nossas equipes são incrivelmente apaixonadas - nosso padrão de talento é alto e nossa ética de trabalho é forte. Você poderá se desafiar todos os dias e trabalhar entre pessoas que se preocupam profundamente com nossos pacientes. Você terá autonomia para enfrentar problemas interessantes e receber feedback regular de uma equipe de suporte
• Teremos seu apoio quando você mais precisar - Você poderá contar com uma variedade de ofertas de licença para apoiá-lo quando necessário desde o primeiro dia, incluindo: licença médica, licença materna/paterna, licença compasiva e férias. Dias de cuidados pessoais e orçamento para incentivá-lo a cuidar do seu bem-estar. Um fornecedor de seguro de saúde confiável credenciado por hospitais, clínicas e centros de diagnóstico em todo o país, além de cobertura de até dois dependentes. Participação do empregador para benefícios estatutários (SSS, PhilHealth e HDMF) e pagamento do 13º mês. Além disso, auxílio-transporte para apoiar suas despesas ao se apresentar em nosso escritório em Makati.
• Vamos investir em sua carreira - Você terá acesso a um orçamento anual de desenvolvimento profissional e créditos de licença adicionais, mentores e colegas para garantir que você tenha o suporte necessário para avançar. Você pode esperar avaliações regulares de desempenho e pagamento à medida que sua carreira crescer.
• Nós nos movemos a uma velocidade incrível - Você trabalhará com colegas que constroem abertamente, compartilhando seus trabalhos livremente, isso nos ajuda a aprender e iterar rapidamente para que possamos fornecer resultados de alta qualidade mais rápido do que nossos concorrentes. Você passará um tempo considerável fora da sua zona de conforto aprendendo e iterando com frequência, não teríamos de outra forma.
  
  
  

Por favor, consulte a descrição do trabalho.