A empresa de recrutamento executivo Monroe Consulting Group Filipinas está recrutando em nome da plataforma de tecnologia de RH de crescimento mais rápido da Ásia.

Resumo do Trabalho

Nosso cliente respeitado está buscando um profissional experiente e habilidoso em tecnologia para o cargo de Associado de Folha de Pagamento. Eles estão procurando um associado ou processador de folha de pagamento para se juntar à sua crescente equipe das Filipinas. Essa pessoa será responsável por processar e validar corretamente a folha de pagamento dos clientes com base nas regulamentos estatutários do país.

O trabalho está baseado na cidade de Makati e oferece um arranjo de trabalho híbrido.

Principais Responsabilidades do Trabalho:

• Entender os requisitos ou questões dos clientes e abordá-los de maneira oportuna através dos canais estabelecidos.
• Colaborar com equipes funcionais internas para determinar soluções adequadas para resolver problemas e lacunas de serviço.
• Resolva problemas e oriente os clientes sobre o uso da navegação do sistema.
• Manter-se atualizado sobre recursos e melhorias do produto.
• Produzir e manter guias do usuário, FAQs, vídeos e conteúdo de webinar sobre os requisitos dos clientes.
• Processar a folha de pagamento conforme os prazos definidos pelo cliente, validar as saídas e fornecer as saídas ao cliente dentro do cronograma acordado.
• Identificar e comunicar problemas do sistema às equipes técnicas para resoluções e suporte, especialmente durante os períodos de folha de pagamento.

Qualificações Chave do Trabalho:

• Mínimo de 4 anos de experiência no processamento da folha de pagamento das Filipinas, exposição a outros países do SEA será um ponto positivo.
• Deve possuir bom conhecimento sobre conformidade legal – cobertura de saúde pública ou social do governo e regulamentações fiscais.
• Conhecimento prático dos princípios contábeis básicos e práticas de folha de pagamento.
• Experiência trabalhando com software de folha de pagamento.
• Experiência em atendimento ao cliente em produtos de folha de pagamento é preferencial.
• Deve ser um bom jogador de equipe.
• Um diploma em Recursos Humanos, negócios ou área relacionada.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
• Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.