Pearl Talent
Abrir País:Argentina | Brasil | Colômbia | México | Nicarágua
Requisitos de Idioma:Portuguese-Brazil
Cargo: Diretor de Sucesso do Cliente
Modelo de Trabalho: Remoto (baseado na LATAM e EA)
Tipo de Trabalho: Tempo integral, Contratante Independente
Horário de Trabalho: 40 horas por semana, com horários principais entre 9h e 17h EST
A Pearl trabalha com 1% dos melhores candidatos do mundo e os conecta com as melhores startups nos EUA e na UE. Nossos clientes levantaram mais de US$ 5 bilhões no total e são apoiados por empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund. Eles estão em busca dos candidatos mais brilhantes e ambiciosos, que possam ser promovidos e trabalhar com eles ao longo dos anos. Candidatos que contratamos foram levados para os EUA e a UE para trabalhar com seus clientes e até mesmo promovidos para funções que correspondem a pessoas em solo nos EUA.
Por que Trabalhar Conosco?
Não somos apenas mais uma empresa de recrutamento - focamos em colocar candidatos com fundadores excepcionais dos EUA e da UE que priorizam o sucesso a longo prazo de seus membros de equipe. Também oferecemos bônus de retenção a 3, 6, 9 e 12 meses, além de benefícios impulsionados pela comunidade, como um retiro anual.
Como Diretor de Sucesso do Cliente na Pearl Talent, você será responsável por liderar a equipe de pós-colocação, encarregada de nutrir o sucesso tanto do cliente quanto do talento. Isso inclui gerenciar Gerentes de Contas e Gerentes de Sucesso do Talento, garantindo excelência na entrega de serviços, retenção de clientes e desempenho de talentos. Você atuará de forma cross-functional para alinhar recrutamento, correspondência e sucesso do cliente, servindo como a cola que mantém nosso ecossistema de alto desempenho unido.
Sua liderança garantirá que cada candidato colocado seja uma história de sucesso a longo prazo e que cada relacionamento com o cliente seja nutrido para um crescimento sustentável. Por meio de supervisão proativa, direção estratégica e serviço excepcional, você desempenhará um papel vital em nossa missão de nos tornarmos o parceiro de recrutamento mais confiável para startups em todo o mundo.
Fornecer um serviço de alta qualidade em escala, supervisionando todo o ciclo de vida pós-colocação, garantindo que os talentos estejam prosperando em suas funções e que as contas dos clientes permaneçam satisfeitas e em crescimento. Ao liderar uma equipe de alto desempenho e colaborar diretamente entre departamentos, você construirá um sistema de sucesso que impulsiona nosso crescimento por meio de referências e retenção.
Liderança de Equipe & Colaboração
Estratégia de Relacionamento com Clientes
Retenção & Desempenho do Talento
Operações & Monitoramento da Saúde das Contas
Insights dos Clientes & Feedback Interdepartamental
Métricas pelas quais você é responsável
Requisitos Indispensáveis:
Nosso Processo de Recrutamento:
Lisa Geamal
HR OfficerPearl Talent
Responder Hoje 1 Vez
Postado em 21 June 2025
Representante de Atendimento ao Cliente da Linha Direta
LYKUS TECH CO., LTD
$600-800[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpEdu não necessárioTempo Inteiro
Annie ZhengHR Manager
Atendimento ao Cliente Fiat (Espanhol/Russo/Inglês/Chinês)
LBANK
$1.4-1.8K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpEdu não necessárioTempo Inteiro
Sally XiaoHR组长
Agendador de Reuniões
Daadz Digital Solutions
$600-800[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Dorothy DoradoHR Manager
Representante de Atendimento ao Cliente
BusinAssist
$40-45K[Anualmente]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
James RileyHR Director
Gerente de Equipe Japonês P 120.000 + Turno Diurno
J-K Network Services
$2.2-2.4K[Mensual]
Remoto<1 ano de experiênciaEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
J-K Japanese JobsRecruiter
Pearl Talent
<50 Funcionários
Recursos humanos e recrutamento
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