Bank of the Philippine Islands (BPI) PORTFOLIO OFFICER

OFICIAL DE PORTFÓLIO

Bank of the Philippine Islands (BPI)

Negociável

RemotoGraduação/Aluno FrescoBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

O Oficial de Portfólio é responsável por representar e defender os clientes do Segmento OF do BPI, garantindo que todos os pontos de contato - incluindo desenvolvimento de produtos, precificação, branding, canais e experiência do cliente - evoluam continuamente para atender às suas necessidades em mudança. Apoia o Chefe de Gestão de Portfólio de Clientes OF na condução da estratégia de segmento para o sub-portfólio designado, realizando análises aprofundadas para desenvolver estratégias direcionadas para aprofundar o engajamento dos clientes em todos os produtos e canais. Lidera a execução dessas estratégias, atuando como o integrador chave para alinhar esforços em vários produtos e canais de distribuição.

Responsabilidades

Revisar / Comunicar-se com o Chefe de Gestão de Portfólio de Clientes OF sobre a pesquisa e análise de informações relevantes sobre o sub-portfólio designado sob o Segmento OF, fatores internos que afetam seu comportamento, bem como o ambiente competitivo que os afeta.
Garantir compreensão dos desenvolvimentos na indústria, tendências de banco de consumo, com base em observações, estudos de pesquisa de mercado/setor/banco para identificar oportunidades e/ou ameaças que contribuirão para aumentar a participação de mercado do Banco em termos de contagem de clientes do Segmento OF, total de fundos/relacionamento de empréstimos e rentabilidade.
Garantir propriedade e responsabilidade por cada subsegmento sob a perspectiva do cliente do Segmento OF em termos de necessidades, aspirações e experiência para iniciar e/ou sustentar proativamente e efetivamente esforços alinhados entre todos os grupos funcionais relevantes e sistemas, consistente com a missão/visão e estratégia do Segmento OF.
Colaborar com SPCs para garantir construções em relação à necessidade do cliente e ao contexto competitivo, bem como para a execução das estratégias mencionadas acima.
Colaborar com Serviços de Marketing Varejista para garantir que a execução da marca (publicidade, colocações, conteúdo) reflita as estratégias e metas acima.
Colaborar com BCMS para garantir que os programas sejam desdobrados e executados nas divisões, levando em consideração as peculiaridades das áreas/divisões.
Colaborar com grupos de produtos no desenvolvimento e entrega de soluções relevantes para as necessidades do cliente no ponto de contato mais custo-efetivo e conveniente.

Qualificações

Graduação em Administração de Empresas/ Economia/ Marketing ou cursos relacionados.
Pelo menos 2-3 anos de experiência profissional com histórico em banco varejista ou qualquer indústria que lide com clientes conhecidos. Deve ter um histórico em relações públicas externas, tanto em engajamentos governamentais quanto privados. Deve ter experiência em marketing em ativações acima da linha e abaixo da linha, com habilidades em gerenciamento de projetos.
Relações públicas e ter exposição a Análise, Pesquisa de Mercado e Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM).

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

ComunicaçãoResolução de ProblemasAdaptabilidadeGestão do TempoTrabalho em EquipeAtenção aos DetalhesPensamento CríticoOrganizaçãoCriatividadeAtendimento ao Cliente