Chamando todos os entusiastas de TI e terminais POS!

A maior rede de terminais POS não bancários nas Filipinas está contratando. 

Junte-se à nossa expansão enquanto buscamos 30 Técnicos de Campo qualificados nas Filipinas.

O que você vai receber?

• Emprego permanente e direto (Não sob agência)
• Salário no valor do mínimo (Metro Manila) com aumento salarial baseado em desempenho/eligibilidade.
• Ajuda de custo para motocicleta
• Bootcamp de treinamento para novos contratados

LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DO TRABALHO E AS QUALIFICAÇÕES DO TRABALHO. 

• O Técnico de Campo desempenha um papel crucial em atender e gerenciar eficientemente os pedidos de serviço dos clientes, especificamente desde o recebimento e guarda de ativos até a preparação, teste, implantação, pós-implantação e relatórios, incluindo cuidado e gerenciamento de ativos.

Gerenciamento de Estoque

• Receber e guardar terminais POS, acessórios e periféricos em todos os momentos até a implantação programada
• Manter controle e ter total responsabilidade e prestação de contas sobre todos os ativos da empresa recebidos em vista da atribuição de serviço de campo.

Preparação de Terminais

• Verificar o aplicativo instalado, garantir a precisão e completude de todos os perfis/dados necessários baixados no Terminal POS antes da instalação.

Implantação e Serviço

• Implantar novos terminais e/ou periféricos ou substituir instalações anteriores, realizar verificações no local, reprogramação ou desprogramação e outros serviços de acordo com as especificações e requisitos do cliente, incluindo o tempo de resposta ou conclusão de serviço acordado.

Teste e Calibração

• Testar e calibrar equipamentos instalados para garantir a funcionalidade e desempenho adequados.

Treinamento de Comerciantes

• Fornecer treinamento aos comerciantes para garantir que todos os caixas dos comerciantes entendam a funcionalidade, o cuidado básico e a segurança dos terminais implantados.

Resolução de Problemas

• Diagnosticar e resolver problemas técnicos e falhas de forma eficiente.

Suporte no Local

• Fornecer suporte técnico e assistência no local aos clientes, abordando suas preocupações e resolvendo problemas prontamente.

Comunicação

• Manter comunicação clara e profissional com os clientes, mantendo-os informados sobre o status de cada implantação ou serviço pós-implantação realizado.

Relatórios de Serviço

• Cumprir integralmente os detalhes necessários no serviço de campo e outros relatórios relacionados para cada serviço de campo realizado.

• Formação técnica ou qualquer graduação relacionada à área técnica.
• Conhecimento em informática e nas aplicações básicas do Windows.
• Possuir motocicleta, CNH atualizada e documento de registro do veículo.
• Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente é uma vantagem.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Disponibilidade para trabalho de campo.
• Disponibilidade para trabalhar em feriados e realizar horas extras/plantões conforme necessidade da empresa.
• Disponibilidade para treinamento em nosso escritório em Manila.