Visão geral:

Como Especialista de Produto para Know-Your-Business (KYB), você terá um papel crítico na modelagem e entrega dos sistemas, fluxos de trabalho e experiências do usuário que impulsionam a integração e a gestão do ciclo de vida dos clientes da Maya Business. Neste papel, você trabalhará na interseção da conformidade regulatória, design de produtos e eficiência operacional, ajudando a garantir que os clientes da Maya Business possam acessar nossos serviços financeiros sem problemas, enquanto atendem aos requisitos de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML) e Know-Your-Business (KYB). Você apoiará o Gerente de Produto na definição de recursos do produto, definição de regras de negócios, coordenação de implementação interfuncional e promoção de melhorias na jornada KYB.

O que você fará:

• Colaborar com o Gerente de Produto para desenvolver e refinar o roadmap do produto KYB, garantindo alinhamento com os requisitos regulatórios, políticas internas e metas de negócios.
• Traduzir requisitos regulatórios e operacionais em documentação de produto bem definida, incluindo histórias de usuários, critérios de aceitação e fluxos de processo.
• Contribuir para o design de uma experiência centrada no usuário para os clientes da Maya Business e Operações de Integração.
• Trabalhar em estreita colaboração com Risco & Conformidade, Jurídico e Infosec para garantir que os processos KYB atendam aos padrões internos e regulamentos estabelecidos pelo Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) e outros reguladores.
• Coordenar com as equipes de Engenharia e Design de Produto para apoiar a implementação de recursos, esclarecer requisitos de produto e participar de discussões de design de soluções.
• Liderar a equipe KYB Mesh como Product Owner, trabalhando em estreita colaboração com líderes de engenharia, desenvolvedores e QEs para garantir uma comunicação clara de objetivos, prioridades e requisitos; gerenciar e priorizar o backlog do produto para entregar recursos e melhorias KYB de alto impacto.
• Analisar a jornada KYB de ponta a ponta para identificar pontos críticos, ineficiências ou riscos e recomendar melhorias para aprimorar a experiência do usuário e a eficácia operacional.
• Apoiar a criação e refinamento de modelos de pontuação de risco e perfilagem, regras de decisão e fluxos de tratamento de exceções.
• Definir e otimizar fluxos de trabalho para integração, coleta de documentos, triagem de due diligence e monitoramento contínuo de clientes empresariais.
• Preparar e executar testes de aceitação do usuário (UAT) para validar novos recursos KYB ou alterações de processo antes da implantação.
• Monitorar o desempenho dos recursos implantados para garantir que objetivos de funcionalidade, usabilidade e conformidade sejam atendidos.
• Apoiar esforços de integração com provedores de serviços KYB de terceiros, incluindo verificação de dados baseada em API, consultas a registros e ferramentas de extração de documentos.
• Participar da avaliação de ferramentas externas ou fontes de dados que possam melhorar a eficiência KYB, a precisão dos dados ou a cobertura regulatória.
• Colaborar com análise de dados para aproveitar dados e insights de clientes na promoção de melhorias de produto, otimização de experiências do usuário e maximização de receita.
• Conduzir pesquisas de mercado e análises dentro do setor FinTech das Filipinas, mantendo-se atento às tendências da indústria, mudanças regulatórias e oportunidades emergentes para determinar as principais estratégias de produto.

O que estamos procurando:

• Graduação em Gestão de Negócios, Ciência da Computação/Engenharia ou área relacionada.
• Pelo menos 2-5 anos de experiência em gestão de produtos, operações de conformidade ou integração em um ambiente de serviços financeiros ou fintech.
• Excelentes habilidades de resolução de problemas e a capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis.
• Fortes habilidades de comunicação e interpessoais, para transmitir descobertas complexas tanto para partes interessadas técnicas quanto não técnicas.
• Experiência trabalhando com equipes interfuncionais, incluindo conformidade, operações e engenharia.
• Experiência ou exposição a plataformas eKYC/KYB, verificação de negócios baseada em API, soluções de extração de dados OCR e soluções de CRM são um diferencial

Por favor, consulte a descrição do trabalho.