Sobre o Empregador:

Esta agência de desenvolvimento SaaS com tecnologia de IA é especializada na criação de soluções de software personalizadas que se alinham de perto aos fluxos de trabalho e necessidades reais das empresas. Seus serviços incluem desenvolvimento de plataformas SaaS, ferramentas internas e painéis de controle, portais para clientes, integrações de API, soluções de eCommerce e agentes de IA personalizados. Com sede no sul da Califórnia e engenheiros nos EUA, a empresa enfatiza desenvolvimento orientado por arquitetura, entrega baseada em marcos e garante que os clientes mantenham a propriedade total de seu código e infraestrutura.

Responsabilidades:

• Comunicar-se diariamente com clientes para fornecer atualizações, responder a perguntas e coletar feedback ou materiais
• Planejar o escopo do projeto, definir entregáveis e criar cronogramas alinhados às necessidades do negócio e do cliente
• Gerenciar tarefas, recursos e prazos usando ferramentas como Monday.com, Slack, JIRA e Google Workspace (Docs, Sheets)
• Monitorar o progresso do projeto, elaborar relatórios e garantir entregas pontuais e de alta qualidade
• Atuar como representante da empresa, demonstrando profissionalismo, simpatia e empatia
• Auxiliar na redação, revisão e gestão de propostas para clientes
• Apoiar atividades de geração de leads (envio de emails em massa, abordagem via LinkedIn, atualizações de CRM, campanhas no Mailchimp)
• Garantir que processos e fluxos de trabalho estejam bem documentados, sejam eficientes e passem por melhorias contínuas

Habilidades e qualificações obrigatórias:

• Fortes habilidades de comunicação, organização e gestão de stakeholders
• Capacidade comprovada em planejamento de projetos e gestão de recursos/tarefas
• Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos e comunicação (Monday.com, Slack, JIRA, Google Docs, Google Sheets, CRM, Mailchimp)
• Excelente comunicação escrita e verbal, incluindo elaboração de propostas
• Capacidade de multitarefa, priorização e adaptação às necessidades dos clientes e requisitos dos projetos em constante mudança
• Perfil comunicativo, paciente e empático no trabalho com clientes e stakeholders

Habilidades e qualificações desejáveis (diferenciais):

• Experiência prévia como Gerente de Projetos, preferencialmente em SaaS ou em indústria relacionada à tecnologia
• Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de marketing por email (por exemplo, Mailchimp)
• Compreensão básica de desenvolvimento de software e modelos de negócios SaaS
• Experiência em otimização de fluxos de trabalho e melhoria de processos