O Oficial de Projetos e Sistemas é principalmente responsável por apoiar a gestão, desenvolvimento e implementação de vários projetos estratégicos do Grupo de Marketing de acordo com o escopo, qualidade e cronograma acordados, além de fornecer suporte ao usuário e operacional após a implementação. O papel envolve colaboração próxima com equipes de negócios, equipes de risco e conformidade, contrapartes de TI e/ou fornecedores de software/serviços ao fornecer soluções para iniciativas empresariais.

Responsabilidades:

• Prepara, valida e analisa requisitos de negócios para projetos ou componentes de projeto designados, colaborando com usuários de negócios e TI
• Participa ativamente da preparação da proposta de solução, participando da avaliação de soluções em coordenação com várias unidades do Banco e fornecedores
• Analisa o design detalhado preparado por TI/fornecedores, determina melhorias/aprimoramentos e avalia a melhor/correta abordagem para adequar requisitos e processos de negócios
• Desenvolve e executa planos de teste e scripts, colaborando com TI/fornecedores para resolução efetiva de problemas
• Gerencia riscos identificando riscos, analisando seu impacto e desenvolvendo e executando planos e medidas para reduzir seu impacto
• Gerencia proativamente alterações no escopo do projeto, identifica crises potenciais e elabora planos de contingência. Além disso, formula planos e atividades de implementação e implantação
• Trabalha com partes interessadas e usuários/funcionários afetados para desenvolver e implementar estratégias e planos para impulsionar a adoção e utilização de novos processos e sistemas para realizar os benefícios gerais do projeto
• Fornece suporte ao usuário e operacional de forma oportuna e eficaz para os sistemas designados e identifica maneiras pelas quais os processos operacionais e de sistema podem ser melhorados/aprimorados e executa recomendações

Qualificações:

• Diploma universitário ou MBA preferido, idealmente em Tecnologia da Informação, Engenharia, Matemática ou Negócios
• Deve ter pelo menos 5 anos de experiência relevante em gestão de projetos, gestão de sistemas de aplicativos, operações bancárias e/ou implementação de ferramentas analíticas, soluções de CRM, ferramentas de marketing digital e outras soluções de Marketing. Experiência ou exposição em análises, dados, marketing digital e CRM
• Conhecimento em gestão de sistemas de aplicativos; coleta de requisitos de negócios, definição de requisitos funcionais, análise e design de sistemas, garantia de qualidade de software e gestão de testes; gerenciamento de projetos para desenvolvimento e implementação de sistemas/soluções; modelagem de processos de negócios; gestão de mudanças
• Conhecimento em soluções, ferramentas e implementações de análises, CRM e marketing digital
• Especificamente, dependendo da área atribuída, é necessária experiência em uma ou mais das seguintes: ferramentas Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Digital Engage, CDP, Lightning), CMS e websites, software de CRM, plataformas de dados e análises

Por favor, consulte a descrição do trabalho.