Junte-se à Tribo Feliz na OnSpot

Na OnSpot, conectamos talentos excepcionais a trabalhos significativos—e neste momento, estamos procurando um(a) apaixonado(a) e proativo(a) Especialista em OTA (Airbnb) e Gestão de Propriedades para se juntar a uma de nossas vibrantes equipes parceiras.

Se você é alguém que prospera em um ambiente dinâmico, adora resolver problemas e se orgulha de criar experiências excepcionais para os hóspedes, esta pode ser a sua próxima grande mudança. Vamos crescer juntos—no estilo da tribo.

Sobre o Papel:

Somos uma equipe que oferece soluções de habitação gerenciadas e acolhedoras para indivíduos e famílias que estão passando por transições na vida. Nossa promessa é simples:

Tudo o que você precisa são comida e roupas; deixe o resto conosco.

Você será o coração operacional por trás de nossas casas de aluguel de curto, médio e longo prazo—garantindo que os hóspedes fiquem impressionados, as propriedades mantenham-se impecáveis e que tudo flua nos bastidores.

O Que Você Fará: Experiência do Hóspede e Listagens de OTA

• Criar, gerenciar e otimizar listagens do Airbnb e outras OTAs
• Responder a consultas, confirmar reservas e coordenar check-ins/check-outs suaves
• Manter o status de Superhost/Top Host em cada estadia

Operações da Propriedade

• Agendar limpezas, coordenar reparos e gerenciar manutenção contínua
• Realizar inspeções regulares da propriedade para manter padrões de segurança e qualidade
• Resolver problemas urgentes de forma eficiente e profissional

Comunicação e Relatórios

• Comunicar-se de forma clara e proativa com hóspedes e proprietários
• Resolver preocupações dos hóspedes no local ou remotamente com graça e urgência
• Preparar e entregar relatórios, resumos financeiros e atualizações de desempenho

Eficiência e Resolução de Problemas

• Utilizar ferramentas e tecnologia para otimizar processos e antecipar problemas
• Apresentar soluções criativas e econômicas para desafios operacionais do dia a dia
• Colaborar com equipes de marketing, finanças e consultoria em iniciativas de crescimento mais amplas
• Compartilhar insights e mentorar colegas quando necessário