Sobre Nós:

OPTIMAL é uma empresa de suporte à gestão de propriedades que atua com investidores imobiliários e gestores de imóveis em toda a América do Norte, ajudando-os a conquistar liberdade de tempo, financeira e geográfica por meio da implementação de técnicas de gestão de propriedades remotas com gestão de back office e fulfillment.

Nossa equipe de liderança é composta por ex-profissionais das Big 4 de contabilidade e consultoria, bem como por gestores de propriedades com experiência na administração de portfólios comerciais e residenciais para empresas como Blackstone e Prologis, além de firmas locais de gestão de imóveis.

Vídeo de depoimento da OPTIMAL:

Se você tiver interesse, faça a avaliação antes de enviar sua candidatura:

Sobre a Vaga:

O Gestor de Propriedades Virtual é essencial para o sucesso de um portfólio de imóveis. Ele/ela deve assumir responsabilidade, manter-se organizado, gerir como se fosse o proprietário e tratar todos com honestidade, respeito e gentileza.

Para quem este cargo é adequado?

Procuramos alguém organizado, assertivo, simpático, bom solucionador de problemas e com excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Se você deseja crescer pessoal e profissionalmente enquanto aprende sobre o mundo do investimento imobiliário e da gestão de propriedades, esta vaga é para você!

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente

• Construir e manter excelentes relacionamentos com inquilinos, proprietários e fornecedores.

Integração de Novos Clientes

• Configurar novas propriedades nas plataformas de software dos clientes e manter os novos proprietários informados e confiantes em nossa capacidade de gerir seus imóveis.

Renovação de Contratos

• Acompanhamento e gestão detalhados das renovações para garantir vacância mínima.

Manutenção

• Supervisionar fornecedores, atribuir tarefas, obter aprovações e garantir a conclusão bem-sucedida e o faturamento.

Gestão de Inquilinos

• Coordenar a entrada de inquilinos, a cobrança de aluguéis, o envio de avisos de atraso e outros comunicados, o cumprimento do contrato de locação e a saída de inquilinos.

Gestão de Mídias Sociais

• Ajudar na criação e publicação de conteúdo no Facebook, Instagram, LinkedIn e outras plataformas de mídias sociais.

Outros

• Pode ser solicitado apoio em diferentes aspectos do negócio conforme necessário, o que pode incluir aprimoramento de novos processos e geração de ideias para soluções.

Qualificações Ideais:

• Pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de BPO.
• Capacidade de trabalhar com supervisão mínima.
• Responsável e assume a propriedade das entregas aos clientes.
• Capacidade de atender múltiplos clientes simultaneamente.
• Excelente comunicação escrita e verbal.

Detalhes do Trabalho:

• Tipo de Contrato: Contratado Independente, Tempo Integral.
• Horário: 8h CST - 17h CST (atendimento a clientes dos EUA).

Pacote de Remuneração:

• Trabalho 100% remoto.
• Remuneração inicial de US$ 3/hora com base em uma jornada de 40 horas semanais.
• Finais de semana livres.
• 10 dias de folga remunerada por ano.
• 6 feriados remunerados (conforme feriados das Filipinas).
• HMO (plano de saúde e odontológico abrangente – 100% custeado pela empresa) a partir do 6º mês.
• Ambiente de trabalho independente com suporte de Líder de Equipe e acompanhamento de membro da equipe conforme necessário.