Destaques do Emprego

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• Colabore com membros de uma força de trabalho global
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Descrição do Trabalho

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Associado de Contas, Serviços e Operações ao Cliente dos EUA (Turno da Noite)

Localização: Manila, Filipinas

Status: Posição em tempo integral, com salário

I. RESUMO DA POSIÇÃO:

As principais responsabilidades desta posição são fornecer suporte nas atividades de Gestão de Contas e Desenvolvimento de Negócios, ajudar a gerenciar projetos de pesquisa de mercado online e atingir as metas da equipe de vendas na região geográfica atribuída. Isso inclui, mas não se limita a: entender as necessidades dos clientes, desenvolver e entregar propostas de licitação, lidar com RFQs com sucesso, fornecer assistência na gestão de contas e projetos, trabalhar em estreita colaboração e comunicar-se efetivamente com os membros da equipe de Serviços ao Cliente e Operações para atender às metas de vendas mensais, trimestrais e anuais.

II. FUNÇÕES ESSENCIAIS DO TRABALHO:

Atividades de Gestão de Contas/Projetos:

• Fornecer suporte nas atividades de Gestão de Contas e Projetos, realizando trabalho dentro do escopo do projeto, informando rapidamente a gestão sobre problemas, respondendo prontamente a e-mails da equipe e do cliente, e sendo responsável pelos resultados do projeto
• Trabalhar com a equipe de Serviços ao Cliente e Operações no desenvolvimento e entrega de propostas de licitação para os clientes
• Fomentar relacionamentos profundos com clientes atuais e compartilhar informações conforme necessário com a equipe
• Manter e-mails regulares e contatos de acompanhamento com todos os clientes existentes para garantir altos níveis de satisfação do cliente
• Gerenciar o projeto passo a passo e monitorar o progresso em campo
• Programar a pesquisa online utilizando ferramentas internas e externas

Atividades de Desenvolvimento de Negócios:

• Fornecer suporte nas atividades de Desenvolvimento de Negócios
• Realizar pesquisa de mercado para potenciais clientes e fornecer essa informação à equipe de vendas
• Trabalhar com outros membros da equipe de vendas para garantir que as metas de vendas da equipe sejam atingidas.

Atividades Gerais:

• Identificar constantemente riscos financeiros e outros para a empresa e reportá-los rapidamente e com precisão à gestão
• Manter a imagem pública da empresa
• Funcionar como um membro cooperativo e ativo nas reuniões semanais da equipe
• Gerenciar prudentemente recursos dentro das diretrizes orçamentárias para garantir lucro
• Completar outras tarefas administrativas conforme necessário e atuar como um membro ativo de um pequeno escritório

III. REQUISITOS ESSENCIAIS DO TRABALHO:

Requisitos Físicos e Ambiente de Trabalho

• Este é um ambiente de escritório e exige demandas físicas típicas.
• Viagens podem ser necessárias para participar de conferências, reuniões com clientes e eventos patrocinados pela empresa.
• Deve estar aberto a trabalhar em horários flexíveis, especialmente no turno da noite / turno dos EUA

Qualificações Mínimas Necessárias

• Boas habilidades de comunicação escritas e verbais para se comunicar efetivamente com a equipe, fornecedores e entidades governamentais em inglês.
• Orientado para o cliente
• Habilidades interpessoais e de comunicação bem desenvolvidas são necessárias
• Capacidade de se dar bem com diferentes personalidades e trabalhar bem em pequenas equipes é necessária
• Capacidade de usar o Microsoft Office Suite e vários softwares de gestão de vendas é necessária.

Educação/Experiência

• É necessário Diploma de Ensino Superior/Colegiado

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Por favor, consulte a descrição do trabalho.