Sobre a Vaga:

Estamos em busca de um Assistente Virtual de Suporte a Vendas altamente organizado e proativo para fornecer suporte interno de vendas dedicado à nossa equipe de Serviços de Engenharia. Você terá um papel fundamental em manter o pipeline de vendas ativo, encarregando-se de prospecção, follow-ups com clientes, agendamento, preparação de propostas e gestão do CRM — permitindo que o Líder de Vendas se concentre em interações de alto valor com os clientes.

Principais Responsabilidades:

Pipeline e Prospecção

• Pesquisar e elaborar listas de prospects; manter informações de contato precisas.
• Executar sequências de prospecção por e-mail e LinkedIn, registrando as respostas no CRM.
• Qualificar leads inbound ou quentes usando scripts de descoberta fornecidos.

Agendamento e Coordenação

• Agendar e confirmar reuniões, gerenciar reagendamentos e enviar convites de calendário.
• Preparar resumos concisos de chamadas, incluindo detalhes da empresa, pontos de contato e próximos passos.

Suporte de Chamadas e Documentação

• Participar de chamadas selecionadas com clientes para anotação estruturada (ao vivo ou via gravações).
• Produzir resumos e rastreadores claros e acionáveis usando modelos internos.

Propostas e Materiais de Vendas

• Redigir e formatar propostas ou Declarações de Trabalho (SOW) usando modelos.
• Preparar apresentações de follow-up, one-pagers e e-mails de recapitulação pós-reunião.

CRM e Relatórios

• Manter dados limpos no CRM sobre oportunidades, atividades e contatos.
• Gerar relatórios semanais de pipeline, atividades e follow-ups.
• Acompanhar SLAs para garantir comunicação adequada e gerenciamento de respostas em tempo hábil.

Caixa de Entrada e Suporte Administrativo

• Gerenciar e organizar a caixa de entrada de vendas; marcar, direcionar e elaborar respostas para revisão.
• Manter pastas digitais para propostas, ativos e documentos de clientes.

Confidencialidade e Conformidade

• Cumprir as políticas de segurança de dados e confidencialidade da empresa em todos os momentos.
• Utilizar apenas ferramentas aprovadas de comunicação e registro.

Qualificações:

• Mais de 2 anos de experiência como Assistente Virtual de Vendas (Sales VA), SDR, Coordenador de Contas ou Assistente Executivo focado em vendas.
• Inglês escrito e falado excelente; confortável em conversas com clientes.
• Forte organização, atenção aos detalhes e precisão na tomada de notas.
• Proficiência em plataformas de CRM (ex.: HubSpot, Pipedrive ou similares).

Diferenciais:

• Experiência em engenharia, AEC ou serviços técnicos/profissionais.
• Familiaridade com Microsoft Teams, Fathom ou outras ferramentas de gravação de chamadas.
• Habilidades intermediárias em Excel/Google Sheets e em criação de apresentações.

Ferramentas e Ambiente:

• Principais: Microsoft Teams, Odoo CRM
• Suporte: Google Workspace / Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator
• Segurança: e-mail corporativo, gerenciador de senhas, VPN