ISS | Institutional Shareholder Services Salesforce Administrator

Administrador Salesforce

ISS | Institutional Shareholder Services

Negociável

Remoto3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Vamos ser #BrilhantesJuntos

Visão Geral

A ISS está crescendo! Estamos atualmente buscando um Administrador Salesforce para se juntar à nossa organização global.

O Administrador Salesforce terá um papel vital na melhoria, manutenção e suporte do sistema Salesforce. Como o Salesforce é um aplicativo crítico nos negócios (apoia vendas, serviços ao cliente, marketing, finanças e equipes de operações), este é um papel altamente visível e um membro chave da equipe de Tecnologia da Informação (TI) Corporativa.

O candidato ideal deve ser capaz de se comunicar bem com colegas de trabalho e equipes de negócios. A qualidade é fundamental, assim como a capacidade de entender os requisitos de negócios e traduzi-los em uma realidade técnica que seja extensível e sustentável.

Responsabilidades

Engajar proativamente e apoiar nossos grupos de negócios, incluindo vendas, marketing, serviços ao cliente, operações de vendas, finanças, jurídico, equipes de entrega para resolver questões de dados e sistemas, assim como buscar requisitos para melhorar fluxos de trabalho e funcionalidade.
Projetar, desenvolver, testar, documentar e implantar soluções de negócios de alta qualidade na plataforma Salesforce.com
Conduzir atividades de produção do dia a dia, manutenção de dados, limpeza e verificação no Salesforce.com e sistemas financeiros corporativos.
Demonstrar a capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de equipe de múltiplas localidades
Pesquisar, solucionar problemas e resolver casos de forma independente dentro dos Acordos de Nível de Serviço estabelecidos.
Assistir nas importações/exportações de dados e manter integrações com SFDC, sistema de despesas, sistema financeiro e outros sistemas corporativos.
Garantir que os princípios de gerenciamento de configuração, problemas, mudanças e lançamentos sejam seguidos.
Assistir no design e implementação de novos processos e melhorias no sistema.
Assistir nos testes, implantação e suporte pós-lançamento de novas funcionalidades e garantir que as necessidades de negócios sejam atendidas e entregues de acordo com as especificações comerciais.
Capacidade de reunir e analisar requisitos de usuários e traduzir os requisitos de negócios em especificações técnicas.
Comunicar-se com outras equipes da ISS sobre status, problemas técnicos e soluções criativas.
Confortável em trabalhar em um ambiente de desenvolvimento ágil com processos flexíveis e requisitos em mudança.
Fortes habilidades de comunicação oral e escrita, com fortes habilidades de análise, resolução de problemas e resolução de problemas.
Revisar e atualizar scripts SOQL.
Outras responsabilidades conforme designadas.

Qualificações

Diploma de graduação ou experiência de trabalho equivalente preferido.
Você deve ter 5 anos de experiência profissional em uma organização de TI e pelo menos 3 anos de experiência com Salesforce.com (Personalização, Administração, Apex e páginas Visual Force).
Deve ter certificação Salesforce.
Capacidade de aprender novos conceitos e processos de negócios rapidamente, com entusiasmo para impulsionar novas iniciativas e projetos.
Experiência em desenvolvimento de software, gerenciamento de dados, Microsoft Excel e outras ferramentas da MS e conhecimento de linguagens de programação orientadas a objetos e/ou outras como SQL e SOQL
Experiência em gerenciamento de projetos e/ou análise de negócios.
Experiência com Jira e familiaridade com metodologia Ágil
Capacidade de aprender rapidamente e integrar novas linguagens de desenvolvimento para apoiar novos projetos e requisitos, entender a estrutura de dados e traduzir requisitos de negócios.
Experiência em desenvolver e entregar soluções para problemas reais de clientes, preferencialmente com ênfase nas áreas de Vendas, Atendimento ao Cliente e/ou Marketing.
Fortes habilidades de comunicação oral e escrita.
Experiência aprofundada com jQuery e/ou ExtJS é um diferencial.
Capaz de manter a calma e o foco em um ambiente de alta pressão e orientado ao tempo.
Fortes habilidades de pensamento crítico, analítico e de resolução de problemas

Localização e Horário de Trabalho

Disponível para trabalhar em um horário de meio turno/noche, conforme exigido pelos negócios.
Arranjo de trabalho híbrido (pelo menos 3 dias de trabalho no local por semana)

#TI

#MIDSENIOR

O que Você Pode Esperar de Nós

Na ISS STOXX, nossas pessoas são nossa força motriz. Estamos comprometidos em construir uma cultura que valoriza habilidades, perspectivas e experiências diversas. Contratamos os melhores talentos da nossa indústria e os capacitamos com recursos, suporte e oportunidades para crescer – profissional e pessoalmente.

Juntos, promovemos um ambiente que alimenta a criatividade, impulsiona a inovação e molda nosso sucesso futuro.

Vamos empoderar, colaborar e inspirar.

Vamos ser #BrilhantesJuntos.

Sobre a ISS STOXX

A ISS STOXX GmbH é um provedor líder de soluções de pesquisa e tecnologia para o mercado financeiro. Estabelecida em 1985, oferecemos índices de referência e personalizados de primeira linha globalmente, ajudando os clientes a identificar oportunidades de investimento e gerenciar riscos de portfólio. Nossos serviços abrangem governança corporativa, sustentabilidade, risco cibernético e inteligência de fundos. Com controle majoritário do Deutsche Börse Group, a ISS STOXX conta com mais de 3.400 profissionais em 33 locais ao redor do mundo, atendendo cerca de 6.400 clientes, incluindo investidores institucionais e empresas focadas em ESG, ciber e risco de governança. Os clientes confiam em nossa experiência para tomar decisões informadas em benefício de seus stakeholders.

Visite nosso site: https://www.issgovernance.com

Veja funções abertas adicionais: https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/

Os Institutional Shareholder Services ("ISS") estão comprometidos em promover, cultivar e preservar uma cultura de diversidade e inclusão. É nossa política proibir discriminação ou assédio contra qualquer candidato ou empregado com base em raça, cor, etnia, crença, religião, sexo, idade, altura, peso, status de cidadania, origem nacional, origem social, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão de gênero, status de gravidez, estado civil, status familiar, deficiência mental ou física, status de veterano, serviço militar ou status, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida por lei (referida como "status protegido"). Todas as atividades, incluindo, mas não se limitando a, recrutamento e contratação, publicidade de recrutamento, promoções, avaliações de desempenho, treinamento, atribuições de trabalho, compensação, promoções, transferências, demissões (incluindo demissões), benefícios e outros termos, condições e privilégios de emprego, são e serão administrados de forma não discriminatória, de acordo com todos os requisitos federais, estaduais e locais aplicáveis.

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

ComunicaçãoResolução de ProblemasAdaptabilidadeGestão do TempoTrabalho em EquipeAtenção aos DetalhesPensamento CríticoOrganizaçãoCriatividadeAtendimento ao Cliente