Detalhes Primários

Tipo de Tempo: Tempo integral



Tipo de Trabalho: Funcionário

O objetivo desta função é apoiar a documentação de políticas em várias linhas de negócios, lidar com consultas de clientes e gerenciar transações de políticas de forma eficiente. Esta função pode envolver entrada de dados, atendimento ao cliente, monitoramento da alocação de trabalho e determinação de encargos de prêmios utilizando métodos de avaliação manuais. O foco é garantir o manuseio preciso das políticas com base em protocolos e procedimentos estabelecidos, além de fornecer suporte administrativo à equipe.

Responsabilidades:

• Revisar, analisar e interpretar instruções de processamento, solicitações e correspondência de trabalho de subscritores e agentes.
• Fornecer suporte de avaliação e processamento para linhas de negócios e contas de múltiplos estados.
• Processar a emissão e emendas de políticas de subscrição dentro das diretrizes estabelecidas.
• Fornecer suporte de atendimento ao cliente para assistentes de subscrição e subscritores, lidando com consultas e solicitações com um alto nível de complexidade.
• Trabalhar com assistentes de subscrição e subscritores para entregar produtos precisos e pontuais para várias linhas de negócios.
• Garantir que as políticas de subscrição sejam seguidas e que a matriz de referências/escalonamento seja aplicada quando apropriado.
• Estabelecer e manter bons relacionamentos de trabalho com as partes interessadas.
• Manter conhecimento sobre produtos, sistemas e processos.
  
  
  
  

Experiência de Trabalho:

A experiência de trabalho necessária inclui:

• Alguma experiência de trabalho relevante.
  
  
  
  

A experiência de trabalho preferencial inclui:

• Experiência em administração de políticas.
• Experiência em BPO com horários flexíveis.
• Experiência em avaliação e processamento.
• Experiência em entrada de dados.
• Experiência em suporte administrativo.
• Formação na indústria de seguros.
• Níveis crescentes de responsabilidade.
  
  
  
  

Qualificações:

As qualificações necessárias incluem:

• Graduação ou combinação equivalente de educação e experiência de trabalho.
  
  
  
  

As qualificações preferenciais incluem:

• Qualificação territorial.
  
  
  
  

Isenção Global:

As funções listadas nesta descrição de trabalho não limitam a atribuição de trabalho. Elas não devem ser interpretadas como uma lista completa das funções normalmente desempenhadas na posição ou aquelas ocasionalmente atribuídas fora das funções normais de um funcionário. Nosso Código de Ética e Conduta do Grupo aborda as responsabilidades que todos temos na QBE para com nossa empresa, uns aos outros e com nossos clientes, fornecedores, comunidades e governos. Ele fornece orientações claras para nos ajudar a tomar boas decisões.

Isenção Apenas para os EUA:

Para desempenhar com sucesso este trabalho, o indivíduo deve ser capaz de realizar cada responsabilidade essencial do trabalho de forma satisfatória. Ajustes razoáveis podem ser feitos para permitir que um indivíduo com deficiência desempenhe as responsabilidades essenciais do trabalho.

Somente nos EUA - Demandas Físicas:

Trabalhos de escritório gerais: O trabalho é normalmente realizado em um ambiente de escritório no qual não há exposição substancial a condições ambientais adversas. Deve ter a capacidade de permanecer em uma posição estacionária por períodos prolongados. Deve ser capaz de operar equipamentos de escritório básicos, incluindo telefone, fone de ouvido e computador. O ocupante deve ser capaz de levantar equipamentos de escritório básicos de até 20 lbs.

Habilidades:

Pensamento Analítico, Pensamento Crítico, Subscrição de Seguros, Colaboração Intencional, Gestão de Desempenho, Gestão de Políticas, Apresentação com Impacto, Estratégias de Preços, Priorização, Conformidade Regulatória, Avaliações de Risco, Gestão de Risco, Gestão de Stakeholders, Pensamento Estratégico, Gestão de Equipe

Como se Inscrever:

Para enviar sua candidatura, clique em "Inscrever-se" e siga o processo passo a passo.

Oportunidade de Emprego Igualitária:

A QBE é um empregador que promove a igualdade de oportunidades e é obrigada a cumprir a legislação de igualdade de oportunidades de emprego em cada jurisdição em que opera.