Detalhes Primários

Tipo de Tempo: Tempo Integral



Tipo de Trabalhador: Funcionário

O objetivo deste papel é apoiar a documentação de políticas em várias linhas de negócios, lidar com consultas de clientes e gerenciar transações de políticas de forma eficiente. Este papel pode envolver inserção de dados, atendimento ao cliente, monitoramento de alocação de trabalho e determinação de cobranças de prêmios utilizando métodos de classificação manual. O foco está em garantir o manuseio preciso das políticas com base em protocolos e procedimentos estabelecidos e fornecer suporte administrativo à equipe.

Responsabilidades:

• Revisar, analisar e interpretar instruções de processamento, solicitações e correspondência de trabalho de subscritores e agentes.
• Fornecer suporte de classificação e processamento para linhas de negócios e contas multiestaduais.
• Processar a emissão e emendas de políticas de subscrição dentro das diretrizes estabelecidas.
• Fornecer suporte ao atendimento ao cliente para assistentes de subscrição e subscritores, lidando com consultas e solicitações com um alto nível de complexidade.
• Trabalhar com assistentes de subscrição e subscritores para fornecer produtos oportunos e precisos para várias linhas de negócios.
• Garantir que as políticas de subscrição sejam seguidas e a matriz de referências/escalonamento seja aplicada quando apropriado.
• Estabelecer e manter boas relações de trabalho com as partes interessadas.
• Manter conhecimento de produto, sistema e processos.
  
  
  
  

Experiência de Trabalho:

A Experiência de Trabalho Necessária inclui:

• Alguma experiência de trabalho relevante.
  
  
  
  

A Experiência de Trabalho Preferencial inclui:

• Experiência em administração de políticas.
• Experiência em BPO com horários flexíveis.
• Experiência em classificação e processamento.
• Experiência em entrada de dados.
• Experiência em suporte administrativo.
• Experiência na indústria de seguros.
• Níveis crescentes de responsabilidade.
  
  
  
  

Qualificações:

As Qualificações Necessárias incluem:

• Graduação ou combinação equivalente de educação e experiência de trabalho.
  
  
  
  

As Qualificações Preferenciais incluem:

• Qualificação de território.
  
  
  
  

Aviso Global:

As funções listadas nesta descrição de emprego não limitam a atribuição de trabalho. Elas não devem ser interpretadas como uma lista completa das funções normalmente realizadas na posição ou aquelas ocasionalmente atribuídas fora das funções normais de um funcionário. Nosso Código de Ética e Conduta do Grupo aborda as responsabilidades que todos temos na QBE com nossa empresa, com os outros e com nossos clientes, fornecedores, comunidades e governos. Ele fornece uma orientação clara para nos ajudar a tomar boas decisões.

Aviso Apenas para os EUA:

Para desempenhar esta função com sucesso, o indivíduo deve ser capaz de realizar cada responsabilidade essencial do trabalho de forma satisfatória. Ajustes razoáveis podem ser feitos para permitir que um indivíduo com deficiência desempenhe as responsabilidades essenciais do trabalho.

Aviso Apenas nos EUA - Demandas Físicas:

Trabalhos de escritório gerais: O trabalho é geralmente realizado em um ambiente de escritório no qual não há exposição substancial a condições ambientais adversas. Deve ter a capacidade de permanecer em uma posição estacionária por períodos prolongados. Deve ser capaz de operar equipamentos de escritório básicos, incluindo telefone, headset e computador. O incumbente deve ser capaz de levantar equipamentos de escritório básicos de até 20 libras.

Habilidades:

Pensamento Analítico, Pensamento Crítico, Subscrição de Seguros, Colaboração Intencional, Gestão de Desempenho, Gestão de Políticas, Apresentação Impactante, Estratégias de Preço, Priorização, Conformidade Regulatória, Avaliações de Risco, Gestão de Riscos, Gestão de Stakeholders, Pensamento Estratégico, Gestão de Equipe

Como se Inscrever:

Para enviar sua inscrição, clique em "Inscrever-se" e siga o processo passo a passo.

Oportunidade de Emprego Igualitária:

A QBE é um empregador de oportunidades iguais e é required to comply with equal employment opportunity legislation in each jurisdiction it operates.