Insights de Mercado e Clientes (MCI) é uma função corporativa que atende todas as geografias, segmentos e funções corporativas da Willis Towers Watson. Nossa missão é fornecer pesquisas e insights sobre mercados, clientes, perspectivas, indústrias e concorrentes para impulsionar o crescimento da receita por meio de vendas, marketing e inovação mais eficazes.

A equipe oferece uma variedade de serviços, desde o acesso e entrega de informações (utilizando várias assinaturas de pesquisa de terceiros e dados e pesquisa proprietários da WTW) até pesquisa primária e secundária para solicitações mais complexas que exigem múltiplas fontes e potencialmente múltiplas metodologias. Os entregáveis principais incluem avaliações de mercado, perfis de empresas e indústrias, análises de concorrentes e competitivas, relatórios de tendências de mercado e listas de prospects.

• Gerenciar a entrega de uma variedade de projetos de insights, empregando diferentes métodos de pesquisa e sintetizando informações de múltiplas fontes conforme necessário

• Colaborar com toda a equipe do MCI e departamentos multifuncionais para definir, manter e executar projetos de pesquisa estratégicos que estejam alinhados com as metas e objetivos de negócios.

• Demonstrar proficiência especialista em bancos de dados de pesquisa e utilizar efetivamente fontes de pesquisa externas (por exemplo, Hoovers, Factiva, S&P, AM Best).

• Entregar resultados de alta qualidade enquanto cumpre os prazos exigidos e assegura a conformidade com os padrões de qualidade.

• Supervisionar e orientar analistas de pesquisa júnior para garantir que os prazos e padrões de qualidade do projeto sejam atendidos.

• Engajar com stakeholders para entender suas necessidades e fornecer insights estratégicos.

• Manter conhecimento prático sobre negócios, prioridades e ecossistema da WTW; conectar os serviços e capacidades do MCI às prioridades de negócios dos principais stakeholders.

• Utilizar ferramentas avançadas de IA generativa e automação para melhorar a eficiência, precisão e inovação da pesquisa.

Competências Chave

• Experiência comprovada em um papel sênior de pesquisa, utilizando uma ampla gama de ferramentas, técnicas e fontes de dados avançadas.

• Fortes habilidades de gestão de projetos e capacidade de gerenciar múltiplos projetos complexos simultaneamente, estabelecendo marcos claros e cumprindo prazos.

• Habilidades excepcionais de comunicação escrita e oral, com capacidade demonstrada de apresentar para stakeholders e colaborar com colegas em toda a organização/equipe.

• Habilidades avançadas de pesquisa e análise com capacidade demonstrada de analisar e visualizar dados complexos para fornecer insights estratégicos.

• Proficiência em análise avançada baseada em Excel e outras ferramentas de visualização de dados para projetos e relatórios.

• Alto nível de atenção aos detalhes e foco na precisão.

• Pensamento estratégico e habilidades proativas de resolução de problemas.

• Capacidade de liderar e trabalhar em um ambiente de equipe de múltiplas localizações.

• Jogador de equipe capaz de trabalhar nos melhores interesses da empresa e orientar membros juniores da equipe.

• Proficiência em trabalhar com ferramentas avançadas de IA generativa e automação para impulsionar a inovação em pesquisa e melhorar a análise de dados.