Chamando todos os entusiastas de TI e terminais de POS!

A maior rede de terminais de POS não bancária nas Filipinas está contratando. 

Junte-se à nossa expansão enquanto procuramos 10 Técnicos de Campo qualificados na cidade de Cebu, Lapu-Lapu e Mandaue.

O que você receberá?

• Emprego permanente e direto (não através de agência)
• Salário com base no salário mínimo de Metro Manila, com aumento salarial baseado em desempenho/eligibilidade.
• Auxílio para motocicleta

POR FAVOR, LEIA A DESCRIÇÃO DO TRABALHO E AS QUALIFICAÇÕES COM ATENÇÃO. 

RESUMO DO TRABALHO: 

• O Técnico de Campo desempenha um papel crucial no cumprimento e gerenciamento eficientes e eficazes das solicitações de serviços dos clientes, especificamente desde o recebimento e guarda de ativos, passando pela preparação, teste, implantação, pós-implantação e relatórios, incluindo cuidado e gestão de ativos.

• Cumprimento de solicitações de serviço: Implantar novos terminais e/ou periféricos ou substituir instalações anteriores, realizar verificações no local, reprogramação ou desprogramação e outros serviços de acordo com as especificações e requisitos do cliente, incluindo o tempo de resposta ou conclusão de serviço acordado. 
• Teste e Calibração: Testar e calibrar equipamentos instalados para garantir o funcionamento e o desempenho adequados.
• Treinamento de Comerciantes: Fornecer treinamento aos comerciantes para garantir que todos os caixas dos comerciantes entendam a funcionalidade, os cuidados básicos e a segurança dos terminais implantados. 
• Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos e falhas de forma eficiente.
• Suporte no Local: Fornecer suporte técnico e assistência no local aos clientes, abordando suas preocupações e resolvendo problemas prontamente.
• Comunicação: Manter uma comunicação clara e profissional com os clientes, mantendo-os informados sobre o status de cada implantação ou serviço pós-implantação realizado.
• Relatórios de Serviço: Preencher completamente os detalhes exigidos nos relatórios de serviço de campo e outros relatórios relacionados para cada serviço de campo realizado 
• Envio de Relatórios de Serviço de Campo: Cumprir com a política e procedimentos da empresa sobre a entrega pontual de relatórios de serviço de campo e relacionados.
• Liquidação de Despesas de Campo: Cumprir com a política e procedimentos da empresa sobre a liquidação pontual das despesas de campo.
• Gestão de Inventário: Controlar e assumir total responsabilidade e prestação de contas sobre todos os ativos confiados da empresa em vista da designação de serviço de campo. 
• Outros: Participar de treinamentos e reuniões agendadas ocasionalmente.

• Formação técnica profissional/qualquer graduação ou curso superior relacionado à área técnica.
• Conhecimento em informática e familiaridade com Aplicativos Básicos do Windows.
• Possuir motocicleta, habilitação atualizada e documento de registro do veículo (ORCR).
• Ter experiência ou formação na prestação de um bom atendimento ao cliente é uma vantagem.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
• Estar disposto a realizar trabalho de campo.
• Estar disposto a trabalhar em feriados e a prestar horas extras ou estar de plantão conforme a necessidade da empresa.
• Estar disposto a receber treinamento.