Principais Responsabilidades

1. Gestão de Comunidades

• Modere e gerencie grupos de comunidade no Telegram, Facebook, Instagram e outros
• Responda a dúvidas, feedbacks e interações de membros de maneira ágil
• Crie e execute atividades de engajamento, como enquetes, desafios, sorteios e sessões de perguntas e respostas
• Monitore atividades dos membros (crescimento, principais contribuidores, taxa de engajamento)
• Promova um ambiente comunitário positivo, divertido e seguro

2. Gestão de Mídias Sociais

• Planeje, crie e publique conteúdo em canais sociais
• Desenvolva conteúdo envolvente (legendas, stories, memes, vídeos curtos)
• Apoie a implementação de campanhas (promoções, concursos, lançamentos, eventos sazonais)
• Monitore comentários e mensagens diretas, oferecendo respostas rápidas e amigáveis
• Trabalhe em conjunto com a equipe para alinhar o conteúdo à voz da marca e aos objetivos das campanhas

3. Anúncios e Campanhas

• Auxilie na configuração, monitoramento e otimização de anúncios pagos no Facebook, Instagram, TikTok e Google Ads
• Colabore com a equipe de marketing na definição de orçamento, públicos-alvo e estratégia de campanha
• Acompanhe o desempenho dos anúncios e forneça insights para melhorar o ROI

4. Relatórios e Análise

• Elabore relatórios semanais/mensais sobre crescimento da comunidade, engajamento, campanhas e desempenho dos anúncios
• Sugira melhorias com base em análises e no feedback dos usuários

Requisitos

• 1 a 3 anos de experiência em gestão de comunidades, mídias sociais ou marketing digital
• Fortes habilidades de comunicação (inglês; idiomas locais adicionais são um diferencial)
• Familiaridade com tendências, ferramentas e plataformas de anúncios do Telegram, Facebook, Instagram e TikTok
• Mentalidade criativa com habilidades básicas de design/edição de vídeo (Canva, CapCut, etc.)
• Alta autodisciplina, com capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar tarefas com responsabilidade
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar e responder rapidamente às necessidades da comunidade
• Automotivado, proativo e orientado a detalhes