1. Criação e Gerenciamento de Conteúdo

• Planejar e criar conteúdo envolvente (gráficos, legendas, vídeos, reels) para plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e X (anteriormente Twitter).

• Escrever legendas e textos que correspondam à voz da marca e às preferências do público.

• Gerenciar um calendário de conteúdo para garantir postagens consistentes.

2. Gestão de Comunidade

• Monitorar e responder a comentários, mensagens e menções de maneira oportuna e profissional.

• Estimular o engajamento da comunidade por meio de enquetes, perguntas e respostas, transmissões ao vivo e postagens interativas.

• Lidar com reclamações ou dúvidas de clientes através dos canais de mídia social.

3. Execução de Campanhas

• Planejar e executar campanhas orgânicas e pagas para promover produtos, serviços ou eventos.

• Coordenar sorteios, colaborações com influenciadores ou conteúdo sazonal.

• Acompanhar o desempenho da campanha e ajustar estratégias em tempo real.

4. Análise e Relatórios

• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como engajamento, alcance, impressões, taxas de cliques e conversões.

• Gerar relatórios mensais usando ferramentas como Meta Business Suite, Instagram Insights ou Google Analytics.

• Utilizar dados para refinar estratégias de conteúdo e postagem.

5. Monitoramento de Tendências e Desenvolvimento de Estratégia

• Manter-se atualizado com as atualizações de plataformas, tendências de conteúdo, hashtags e formatos virais.

• Fazer benchmarks em relação aos concorrentes e sugerir melhorias na estratégia de conteúdo.

• Criatividade e contação de histórias visuais.

• Pensamento analítico e monitoramento de desempenho.

• Engajamento comunitário e comunicação.

• Consciência de tendências em mídias sociais e adaptabilidade.