Estamos em busca de Administradores de Sistema habilidosos e focados no cliente para se juntarem à nossa equipe em crescimento. Este papel é responsável por manter e suportar ambientes Microsoft 365, Active Directory, Intune, Azure e funções básicas de rede. Você trabalhará diretamente com clientes em um ambiente MSP ou corporativo, garantindo que os sistemas estejam estáveis, seguros e otimizados. O candidato ideal combina expertise técnica com fortes habilidades de comunicação e uma mentalidade proativa orientada a soluções.

RESPONSABILIDADES DO TRABALHO

• Administrar e suportar ambientes Microsoft 365, Active Directory, Intune e Azure.
• Configurar, manter e solucionar problemas de Servidores Windows, DNS, DHCP e TCP/IP.
• Executar monitoramento de sistemas, aplicação de patches e manutenção preventiva.
• Fornecer suporte técnico ao cliente, garantindo a resolução oportuna de problemas.
• Auxiliar na integração e desligamento de usuários e na gestão de permissões.
• Colaborar com engenheiros seniores em questões escaladas e melhorias de sistema.
• Documentar processos, configurações e resoluções de forma clara e precisa.
• Participar de iniciativas de segurança, incluindo suporte à plataforma MFA e proteção de endpoints.
• Suportar fundamentos de rede (LAN, WAN, VPN) e escalar questões complexas de rede quando necessário.
• Contribuir para atualizações de sistema, migrações e projetos especiais conforme necessário.

QUALIFICAÇÕES

• Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada (preferencial).
• Mínimo de 3 anos de experiência em TI (2 anos aceitáveis com certificações sólidas).
• Forte proficiência técnica em Microsoft 365, Active Directory, Intune, Azure e fundamentos de rede (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Certificações Microsoft necessárias: MS-900, AZ-900 e AZ-104.
• Habilidades comprovadas de comunicação voltada para o cliente, com capacidade de explicar questões técnicas para usuários não técnicos.
• Experiência em ambientes de serviços financeiros em MSP ou corporativos.

REQUISITOS DO TRABALHO

• Habilidades Essenciais
• Administração e solução de problemas do Microsoft 365.
• Gestão de contas e grupos no Active Directory.
• Gestão de dispositivos e políticas no Intune.
• Administração do Azure (Entra ID, Azure AD).
• Fundamentos de rede.
• Habilidades Desejáveis
• Administração do VMware.
• Plataformas MFA (por exemplo, Duo, Okta, Microsoft MFA).
• Gestão de segurança de endpoints e antivírus.
• Experiência em ambiente multi-tenant.
• Suporte a macOS.
• Atributos
• Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em equipe.
• Fortes habilidades de resolução de problemas, documentação e gestão do tempo.
• Proativo, adaptável e flexível em um ambiente dinâmico.
• Deve estar disposto a aceitar um arranjo de trabalho remoto de longo prazo.
• Deve estar disposto a um horário fixo de turnos noturnos permanentes.