Seja a faísca que ilumina os dias e acenda sua carreira com a premiada experiência de emprego da TTEC. Como Representante de Atendimento ao Cliente trabalhando remotamente, você fará parte da humanização dos negócios. #experimenteTTEC

Nossos funcionários falaram. Nosso propósito, equipe e cultura organizacional são incríveis e nossa certificação de Ótimo Lugar para Trabalhar nas Filipinas diz tudo!

O Que Você Fará

Você tem paixão por ajudar os outros e proporcionar tranquilidade? Nesta função, você terá a responsabilidade de resolver chamadas escaladas ou complexas de clientes. Seja obtendo respostas rapidamente, consultando sobre produtos com empatia ou resolvendo seus problemas com um sorriso, você será a diferença entre a experiência do cliente ser apenas mediana ou excepcional.

Durante um Dia Típico, Você

• Responderá às comunicações recebidas dos clientes
• Realizará pesquisas para fornecer respostas aos clientes e resolver suas questões

O Que Você Traz Para a Função

• Um ano ou mais de experiência em atendimento ao cliente
• Pelo menos ensino médio completo
• Reconhecer, aplicar e explicar seu conhecimento sobre o produto ou serviço
• Experiência em informática
• Para funções em casa – manter internet de alta velocidade (> 40mbps)
• A área de residência deve estar dentro de 50 km de qualquer unidade da TTEC (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

O Que Você Pode Esperar

• Apoio ao seu desenvolvimento profissional e de carreira
• Uma cultura inclusiva e uma organização voltada para a comunidade, onde a retribuição é incentivada
• Uma equipe global de aprendizes curiosos e eternos guiados pelos nossos valores empresariais
• Além de um pacote de benefícios saudável baseado na sua posição, que pode incluir PTO, reembolso de matrícula, incentivos de saúde e bem-estar

Durante um Dia Típico, Você Vai

• Responder às comunicações recebidas dos clientes
• Conduzir pesquisas para fornecer respostas aos clientes a fim de resolver suas questões

O Que Você Traz Para o Cargo

• Um ano ou mais de experiência em atendimento ao cliente
• Pelo menos o ensino médio completo
• Reconhecer, aplicar e explicar seu conhecimento sobre produtos ou serviços
• Experiência em informática
• Para funções em casa – manter internet de alta velocidade (> 40mbps)
• A área de residência deve estar dentro de um raio de 50 km de qualquer unidade da TTEC (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

O Que Você Pode Esperar

• Apoio ao seu desenvolvimento profissional e de carreira
• Uma cultura inclusiva e uma organização voltada para a comunidade, onde contribuir é incentivado
• Uma equipe global de aprendizes curiosos e eternos, guiados pelos nossos valores corporativos
• E temos um pacote de benefícios saudável, baseado na sua posição, que pode incluir folgas remuneradas, reembolso de matrícula e incentivos de saúde e bem-estar