営業技術者は、既存および潜在顧客に対して、製品またはサービスの技術的な説明を行うプレゼンテーションの準備と実施を担当します。顧客および技術者と対話し、設備のニーズを評価するとともに、システム要件を決定いたします。

業務内容 :

• スタッフ間および既存顧客、潜在顧客との間でプレゼンテーションや会議を手配すること。
• 当社が提供する製品やサービスを理解し、それらの多様な製品を顧客に伝えること。
• 顧客サービスを監督し、定期的に顧客と連絡を取り、当社との関係を維持すること。
• 新たなビジネス拡大の機会を創出するために、潜在顧客を探索し連絡を取ること。
• 顧客への提案書または見積もり作成のサポートを行うこと。
• 顧客から提示された問題に対して必要な解決策を提供すること。
• 定期的な（週次または月次の）営業報告書を作成し、経営陣に提出すること。
• 当社ウェブサイトのコンテンツ作成において、組織のサポートを行うこと。
• 顧客からの苦情に対して、スタッフ間および既存顧客、潜在顧客との間でのプレゼンテーションや会議の手配に必要な対応を行うこと。
• その他、付随する必要な業務を遂行すること。