Hakkımızda:

RecruitGo, yükselen pazarlardaki en yetenekli profesyonelleri global müşterilerle buluşturan önde gelen bir Kayıtlı İşveren (EOR) şirketidir. Hizmetlerimiz, işletmelerin uluslararası düzeyde çalışan işe almasını, yönetmesini ve ödemesini kolaylıkla gerçekleştirmesini sağlar. Müşterilerimize kesintisiz ve verimli çözümler sunmaya ve ekibimiz için dinamik ve kapsayıcı bir çalışma ortamı oluşturmaya kararlıyız.

Pozisyon Özeti

RecruitGo, geliştirme ve destek ekiplerimizle yakın işbirliği içinde çalışarak diş hekimleri ve ekiplerine teknik destek, eğitim ve rehberlik sunacak yetkin bir Uygulama Destek Uzmanı – Seviye 2 (Cloud SaaS) aranıyor. Karmaşık veri dönüşümlerini yönetecek, teknik sorunları çözecek ve müşteri olayları ile taleplerinin etkin bir şekilde sonuçlanmasını sağlayacaksınız. İşbirlikçi, yenilikçi ve bulut tabanlı bir SaaS ortamında sunulan bu rol, katkılarınızın müşterilerimizin ve işimizin başarısını doğrudan etkileyeceği mükemmel kariyer fırsatları sunar.

Sorumluluklar:

• Birden çok eski sistemden bulut tabanlı MSSQL veritabanlarına karmaşık veri dönüşümlerini yönetmek.
• Teknik açıdan karmaşık müşteri sorunlarını gidermek ve çözmek.
• SLA hedeflerine ulaşmak üzere müşteri olaylarını, taleplerini ve görevlerini kaydetmek, izlemek ve yönetmek.
• Olayların, taleplerin ve görevlerin niteliğini belirlemek, gerektiğinde devretmek ve önceliklendirmek.
• Olayları kayıttan çözüme kadar sahiplenmek.
• Yazılım kurulumu ve yapılandırmasını desteklemek.
• Karmaşık ürün hatalarını teşhis etmek, belgelemek ve özellik taleplerini iletmek.

Gereksinimler:

• Birden çok eski sistemden bulut tabanlı MSSQL veritabanlarına karmaşık veri dönüşümlerini yönetmek.
• Teknik açıdan karmaşık müşteri sorunlarını gidermek ve çözmek.
• SLA hedeflerine ulaşmak üzere müşteri olaylarını, taleplerini ve görevlerini kaydetmek, izlemek ve yönetmek.
• Olayların, taleplerin ve görevlerin niteliğini belirlemek, gerektiğinde devretmek ve önceliklendirmek.
• Olayları kayıttan çözüme kadar sahiplenmek.
• Yazılım kurulumu ve yapılandırmasını desteklemek.
• Karmaşık ürün hatalarını teşhis etmek, belgelemek ve özellik taleplerini iletmek.

Tercih Edilen Özellikler

• PowerShell, Python ve SQL gibi betik çözüm dilleriyle deneyim.
• Veri analizi ve sorun giderme için sorgu yazmayı da içeren güçlü SQL bilgisi.
• Veri alımını desteklemek ve veri kalitesini artırmak için SQL prosedürlerine aşinalık.

Neden RecruitGo?

RecruitGo, dünya çapındaki iş ortaklarını yükselen pazarlardaki en üst düzey global yeteneklerle sorunsuz bir şekilde buluşturur. Employer of Record hizmetlerimizle yasal istihdamınızı güvence altına alın ve eşsiz profesyonel fırsatlarla dolu bir yolculuğa adım atın.

• Maaş: 50.000 - 60.000 PHP
• Çalışma Düzeni: Uzaktan
• Çalışma Programı: Pazartesi - Cuma; 08:00-18:00 AEDT
• Çalışma Cihazı: Adayın kendi ekipmanı
• Çeşitli Zorluklar: Her gün, işinizi ilgi çekici ve ödüllendirici kılan yeni fırsatlar ve benzersiz zorluklar sunar.
• Ekip İşbirliği: Görüşlerinizin ve katkılarınızın değer gördüğü destekleyici bir ekiple güç birliği yapın.
• Kapsayıcılık: Katkılarınızın değer gördüğü kapsayıcı ve çeşitli bir iş ortamının parçası olun. Hizmetlerin müşterilere zamanında teslim edilmesini ve müşteri beklentilerinin karşılanmasını sağlamak için dahili ekiple işbirliği yapın.