Endless Motion Marketing and Consultancy Technical Support Specialist

Especialista em Suporte Técnico

Endless Motion Marketing and Consultancy

＄200-400[Mensual]

Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Israel | Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | Tagalog

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira
Tempo de desligamento e Saída
Hora paga desligada, Feriados Pagos

Descrição:

Assistir os clientes com consultas relacionadas a contas e garantir uma resolução suave para suas preocupações.
Identificar, reproduzir e resolver problemas técnicos.
Escalonar questões complexas para a equipe de engenharia apropriada.
Manter registros detalhados de todas as interações, problemas e resoluções no ClickUp, garantindo uma documentação abrangente.
Assumir a responsabilidade pelas tarefas atribuídas e demonstrar uma abordagem proativa e iniciativa na resolução de desafios.

Requisito

Noso candidato ideal deve ter:

Mínimo de 2 anos de experiência sólida em Suporte Técnico ou funções relacionadas.
Deve ter experiência sólida na indústria de jogos ou casinos online.
Excelentes habilidades de resolução de problemas e diagnóstico.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de se adaptar a um ambiente de trabalho dinâmico e acelerado.
Uma atitude proativa, iniciativa e um forte senso de responsabilidade nas tarefas.

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