CONSULTOR(A) DE VIAGENS

(EM TEMPO INTEGRAL, FLUENTE EM INGLÊS – PREFERENCIALMENTE FEMININO)

• Tipo: Tempo integral, Remoto
• Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial
• Salário: R$ 700 – R$ 1.500/mês (com base na experiência e desempenho)
• Localização: Remoto – Candidatos de países asiáticos fluentes em inglês são preferidos (ex.: Filipinas, Malásia, Cingapura, etc.)

Sobre a Função

• Somos uma empresa de viagens habilitada por tecnologia que ajuda clientes internacionais com reservas de voos e hotéis. Estamos em busca de uma Consultora de Viagens dedicada, fluente em inglês, que possa trabalhar remotamente, se comunicar profissionalmente e gerenciar reservas e suporte ao cliente com atenção e eficiência.

Responsabilidades

• Atender chamadas, e-mails e mensagens recebidas em inglês fluente e profissional
• Reservar voos e hotéis com base nas preferências dos clientes utilizando plataformas online ou ferramentas GDS
• Gerenciar o suporte pós-reserva: alterações de voos, cancelamentos, reembolsos e modificações de hotéis
• Comunicar-se com companhias aéreas, fornecedores de hotéis e parceiros de viagem para resolver rapidamente as questões dos clientes

• candidato com excelente inglês falado e escrito (com sotaque neutro ou claro)
• Pelo menos 2 anos de experiência em agência de viagens, OTA ou serviço de emissão de bilhetes
• Compreensão sólida das regras tarifárias, políticas de reembolso e reemissão de bilhetes
• Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
• Altamente organizado, responsável e capaz de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
• Conexão de internet confiável e um espaço de trabalho silencioso e profissional

O que Oferecemos

• Oportunidade de trabalhar com uma base de clientes global
• Cultura de equipe colaborativa, respeitosa e solidária
• Bônus de desempenho por excelente serviço

Estamos à procura de alguém confiável, profissional e apaixonado por ajudar viajantes. Se isso soa como você – candidate-se hoje!