Arranjo de Trabalho: Totalmente remoto

Tipo de Trabalho: Tempo integral

Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 EST

Fuso Horário: Horário Padrão do Leste (EST)

Orientação sobre Feriados: Feriados dos EUA

Sobre a Pearl Talent

A Pearl trabalha com o top 1% de candidatos de todo o mundo e os conecta com as melhores startups nos EUA e na UE. Nossos clientes levantaram mais de US$ 5 bilhões no total e são apoiados por empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund. Eles estão em busca dos candidatos mais inteligentes e ambiciosos, que possam promover consistentemente e trabalhar ao longo de muitos anos. Candidatos que contratamos foram levados para os EUA e UE para trabalhar com seus clientes e até promovidos para funções que correspondem a pessoas locais nos EUA.

Por que Trabalhar Conosco?

Não somos apenas mais uma empresa de recrutamento – temos foco em colocar candidatos com fundadores excepcionais dos EUA e da UE que priorizam o sucesso a longo prazo de seus membros de equipe. Também oferecemos bônus de retenção aos 3, 6, 9 e 12 meses, além de benefícios orientados pela comunidade, como um retiro anual.

Sobre a Empresa

A Empresa é uma agência de viagens de luxo de primeira linha, especializada em experiências de viagem personalizadas e com alto toque para uma clientela exigente. Sua missão é criar jornadas únicas e sem costura que atendam aos interesses e preferências únicos dos clientes. A Empresa se orgulha de seu serviço personalizado, parcerias exclusivas e atenção meticulosa aos detalhes.

Visão Geral do Papel

A empresa está em busca de um Designer de Viagens para criar e gerenciar itinerários de viagens de luxo. Este papel exige atenção aos detalhes, fortes habilidades de gerenciamento de clientes e uma paixão por oferecer experiências excepcionais.

Responsabilidades Principais:

• Curar Itinerários de Luxo: Projetar experiências de viagem personalizadas adaptadas às preferências dos clientes, incluindo acomodações exclusivas, passeios privados e acesso VIP.
• Gestão de Relacionamento com Clientes: Servir como o contato principal, garantindo um serviço contínuo desde o planejamento até a execução.
• Coordenação de Parceiros: Intermediar com hotéis de luxo, companhias aéreas, operadores de turismo privados e fornecedores de experiências para garantir ofertas VIP.
• Logística de Viagem & Documentação: Gerenciar reservas, documentos de viagem e solicitações especiais, garantindo uma jornada tranquila.
• Suporte em Tempo Real: Fornecer assistência 24/7 para lidar com mudanças de última hora e resolver problemas.
• Pesquisa de Indústria: Ficar atualizado sobre tendências de viagens de luxo, destinos emergentes e experiências exclusivas.
• Tecnologia & Organização: Utilizar software de gerenciamento de viagens para rastrear reservas, pagamentos e preferências dos clientes.

Requisitos obrigatórios:

• Mais de 3 anos de experiência em planejamento de viagens de luxo ou serviços de concierge.
• Fortes conexões na indústria com fornecedores de viagens de alto padrão.
• Excelente atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
• Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de clientes.
• Experiência no atendimento a clientes de alta renda com discrição.
• Horário flexível para atender às necessidades dos clientes.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em hospitalidade de luxo ou serviços de concierge.
• Experiência com plataformas de reserva de viagens (Axus, TravelJoy, Sabre, Amadeus).
• Habilidades multilíngues (francês, espanhol ou italiano preferencialmente).
• Experiência pessoal em destinos de luxo-chave.

Benefícios

Pacote de Compensação:

• Trabalho Remoto: Totalmente remoto—trabalhe de qualquer lugar
• Generoso PTO: Amplo tempo livre remunerado para descansar e recarregar
• Mentoria Direta: Cresça por meio da orientação de especialistas internacionais da indústria
• Aprendizado e Desenvolvimento: Acesso contínuo a recursos para crescimento profissional
• Networking Global: Trabalhe e conecte-se com profissionais ao redor do mundo
• Equilíbrio Trabalho-Vida: Horários flexíveis que apoiam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal

Nosso Processo de Recrutamento:

1. Aplicação
2. Triagem
3. Entrevista de 30 minutos
4. Avaliação de Habilidades
5. Entrevista com o Cliente
6. Oferta de Trabalho
7. Integração do Cliente