Sobre o Cargo:

A Malaya Tech Consulting está em busca de um Analista de Documentação Técnica e Pesquisa capaz de converter conceitos técnicos complexos em conteúdos claros e de fácil entendimento, além de apoiar nossas equipes com pesquisas de mercado relevantes e atualizadas. Essa função é fundamental para aproximar nossos especialistas técnicos dos clientes, assegurando que documentações, propostas, manuais e o conhecimento interno sejam precisos, esclarecedores e acessíveis.

Como parte de uma equipe com foco em trabalho remoto, você colaborará de perto com consultores, desenvolvedores e partes interessadas em diversos projetos na área de sistemas financeiros e ERP. Você também terá um papel fundamental no suporte a treinamentos para clientes, documentação de soluções e análise de mercado.

Principais Responsabilidades:

Documentação Técnica

• Criar e atualizar manuais de usuário, guias de sistema, documentação de APIs, materiais de treinamento, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e base de conhecimento interna.
• Elaborar documentações de projetos claras e concisas para sistemas personalizados, especialmente nas áreas de finanças e ERP (Anaplan, Odoo etc.).

Pesquisa e Análise

• Realizar pesquisas de mercado e de concorrentes, especialmente em sistemas financeiros, Anaplan, Odoo e compliance (por exemplo, BIR CAS/EIS).
• Pesquisar tendências emergentes em tecnologia financeira, ERP e desenvolvimento de software para apoiar o desenvolvimento de produtos/soluções.
• Apoiar as equipes internas com verificação de fatos, validação e obtenção de dados confiáveis.

Colaboração

• Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores, consultores e gerentes de projeto para coletar detalhes técnicos e requisitos dos projetos.
• Auxiliar as equipes de desenvolvimento de negócios na elaboração de propostas, apresentações (pitch decks) e documentações específicas para clientes.

Conformidade e Padrões

• Assegurar que a documentação esteja em conformidade com os padrões relevantes (por exemplo, compliance BIR para CAS/EIS) e alinhada às políticas internas e dos clientes.

Requisitos Obrigatórios:

• Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Comunicação, Jornalismo ou área relacionada.
• Experiência comprovada (mais de 2 anos) em redação técnica em ambiente de software ou consultoria de TI.
• Domínio avançado do inglês, com excelentes habilidades de redação, edição e revisão.
• Capacidade de compreender e simplificar tópicos técnicos complexos (arquitetura de software, bancos de dados, APIs etc.).
• Familiaridade com ao menos uma ferramenta de documentação ou gestão de conhecimento (por exemplo, Confluence, Notion, Google Docs).
• Proficiência em MS Office ou Google Workspace.
• Experiência em ambientes colaborativos e de trabalho remoto.

Desejáveis:

• Familiaridade com sistemas financeiros ou ERP (por exemplo, Anaplan, Odoo, Oracle APEX).
• Conhecimento em documentação e requisitos de compliance BIR CAS/EIS.
• Conhecimento básico em tecnologias de desenvolvimento de software (VB.Net, SQL, Informatica, bancos de dados em nuvem/on-premises).
• Experiência na elaboração de materiais de treinamento ou conteúdo de e-learning.
• Habilidades de design gráfico ou comunicação visual (para recursos visuais, diagramas, infográficos).
• Experiência em ambientes ágeis/Scrum e ferramentas de colaboração (Jira, Trello etc.).

Tipo de Contrato: Tempo integral, permanente