Função: Gerente de Contas/Gerente de Cumprimento de Pedidos

Formato de Trabalho: Totalmente Remoto

Tipo de Trabalho: Contratado Independente, Tempo Integral

Horário de Trabalho: A ser definido (Fuso Horário dos EUA)

Localização: Remoto, aberto a candidatos nas Filipinas

Sobre a Pearl Talent:

A Pearl trabalha com os 1% melhores candidatos do mundo e os conecta com as melhores startups dos EUA e da UE. Nossos clientes levantaram mais de $5 bilhões no total e têm o apoio de empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund. Eles estão em busca dos candidatos mais talentosos e ambiciosos, com quem possam promover e trabalhar continuamente ao longo dos anos. Candidatos que contratamos foram levados aos EUA e à UE para trabalhar com seus clientes e até promovidos a funções que correspondem a pessoas no território dos EUA.

Por que Trabalhar Conosco?

Não somos apenas mais uma empresa de recrutamento - focamos em colocar candidatos em contato com fundadores excepcionais dos EUA e da UE que priorizam o sucesso a longo prazo de seus membros de equipe. Também oferecemos bônus de retenção aos 3, 6, 9 e 12 meses, além de benefícios voltados para a comunidade, como um retiro anual.

Visão Geral da Função:

Nosso parceiro está em busca de um Gerente de Contas/Gerente de Cumprimento de Pedidos ágil e orientado a detalhes para se juntar à sua equipe e supervisionar contas de clientes-chave em sua plataforma. Essa pessoa será responsável por revisar os pedidos recebidos, coordenar o cumprimento com os fornecedores e garantir uma execução suave do início ao fim. Você será responsável pelas operações diárias das contas enquanto colabora de perto com equipes internas para resolver problemas e fornecer um excelente serviço.

Responsabilidades

• Prioridade: Gestão de contas do lado do fornecedor
• Gerenciar contas de clientes de alto valor
• Revisar, editar e processar pedidos feitos na plataforma
• Encaminhar pedidos para os fornecedores apropriados e supervisionar fluxos de trabalho de cumprimento
• Comunicar-se com os clientes via e-mail/Slack conforme necessário
• Lidar com escalonamentos (por exemplo, atrasos, problemas com produtos) com o suporte interno
• Manter precisão nos detalhes e documentação dos pedidos
• Garantir a execução pontual de todos os marcos do projeto
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos

Requisitos Essenciais:

• 2 a 4 anos de experiência em gestão de contas/projetos/pedidos
• Preferência por gestão de contas B2B
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês (escrita e verbal)
• Altamente organizado com atenção aguda aos detalhes
• Confortável trabalhando de forma autônoma em um ambiente remoto dinâmico
• Experiência anterior em mercadorias, cadeia de suprimentos ou produção é fortemente preferida
• Proficiência em plataformas/ferramentas básicas (Google Workspace, Slack, etc.)
• Disponibilidade em horário da zona dos EUA é necessária

Diferenciais:

• Conhecimento prático de Adobe Photoshop e/ou Illustrator
• Familiaridade com mercadorias de marca ou fluxos de trabalho de produtos promocionais

Benefícios

• Trabalho Remoto: Totalmente remoto - trabalhe de qualquer lugar
• Generoso PTO: 10 dias de férias por ano, além de feriados e licença médica
• Mentoria Direta: Cresça com a orientação de especialistas internacionais da indústria
• Aprendizado e Desenvolvimento: Acesso contínuo a recursos para crescimento profissional
• Networking Global: Trabalhe e conecte-se com profissionais ao redor do mundo
• Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Horários equilibrados que apoiam um saudável equilíbrio entre vida profissional e pessoal