A OnSpot Global é uma startup dinâmica especializada em fornecer soluções de terceirização de alta qualidade, com foco particular na indústria de logística. Embora nossa expertise principal esteja na logística, também estamos bem preparados para atender às diversas necessidades de terceirização de empresas em vários setores.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional e em construir relacionamentos sólidos com nossos clientes. Nossa equipe de profissionais experientes oferece soluções personalizadas que atendem aos requisitos únicos de cada cliente. Estamos em busca de um Assistente Virtual altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe e contribuir para nosso crescimento.

Visão Geral da Posição

Nossa equipe dinâmica está em busca de um Assistente Virtual altamente organizado e voltado para detalhes para fornecer suporte administrativo, técnico e criativo remoto. Este papel é ideal para um indivíduo proativo que se destaca em um ambiente acelerado e gosta de contribuir para o sucesso dos outros.

Sobre o Papel

Como Assistente Virtual com foco em gestão de mídias sociais, você será um membro chave da equipe de nosso cliente, fornecendo suporte administrativo, operacional e de marketing digital essencial. Você colaborará de perto com os clientes para garantir operações contínuas, alcançar suas metas e elevar sua presença online.

Deveres e Responsabilidades:

Gestão de Mídias Sociais:

• Gerenciar e manter contas de mídias sociais para clientes.
• Criar conteúdo envolvente, incluindo postagens, gráficos e vídeos.
• Monitorar e responder a comentários e mensagens.
• Analisar métricas de mídias sociais para rastrear desempenho e identificar áreas de melhoria.
• Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais para alcançar as metas dos clientes.



Suporte Administrativo:

• Gerenciar calendários e agendar compromissos para partes interessadas internas e externas.
• Organizar e manter sistemas de arquivamento eficientes (eletrônicos e físicos, se aplicável).
• Coordenar arranjos de viagem e logística para garantir a continuidade dos negócios.
• Elaborar apresentações atraentes e materiais de reunião para diversos públicos.
• Revisar e editar documentos para garantir precisão e clareza.
• Gerenciar consultas por e-mail e telefone com profissionalismo e cortesia.

Suporte Técnico:

• Fornecer assistência técnica básica a clientes internos e externos, conforme necessário.
• Gerenciar contas de mídias sociais, incluindo criação de conteúdo, engajamento e gestão de comunidade.
• Apoiar na entrada de dados e outras tarefas administrativas online para aumentar a eficiência.
• Manter e atualizar o conteúdo do site (experiência básica em CMS pode ser necessária).

Suporte Criativo:

• Conduzir pesquisas detalhadas e compilar relatórios abrangentes sobre tópicos designados.
• Gerenciar e desenvolver conteúdo envolvente para mídias sociais, incluindo gráficos e apresentações, para impulsionar o engajamento do público.
• Apoiar em tarefas de gerenciamento de projetos, contribuindo para a conclusão bem-sucedida dos projetos.

Responsabilidades Adicionais:

• Demonstrar uma forte compreensão da marca e dos princípios de comunicação da nossa empresa.
• Identificar proativamente oportunidades para melhorar a eficiência e simplificar processos, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
• Permanecer adaptável e possuir um forte desejo de aprender novas habilidades conforme necessário.
• Trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo de forma eficaz para priorizar tarefas e cumprir prazos.
• Manter excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal) para construir relacionamentos positivos com contatos internos e externos.