1. Responder e-mails e telefonemas de clientes com excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita
2. Atender telefonemas com profissionalismo e cortesia para realizar chamadas frias a fim de gerar leads a partir de uma planilha fornecida.
3. Executar múltiplas tarefas de forma eficiente, mantendo a precisão.
4. Deve ter habilidades de digitação forte para anotações e entrada de dados durante as chamadas.
5. Atenção aos detalhes para garantir a precisão na tomada e encaminhamento de mensagens.
6. Ser adaptável a várias indústrias e necessidades dos clientes.
7. Deve estar familiarizado com sistemas telefônicos e software de gerenciamento de chamadas.
8. Lidar com possíveis situações inesperadas e fornecer respostas adequadas.
9. Garantir altos níveis de satisfação do cliente por meio de um excelente serviço de vendas.
10. Avaliar as necessidades do cliente e fornecer assistência e informações sobre recursos de produtos ou serviços.
11. Permanecer informado sobre produtos ou serviços oferecidos e discutir as opções disponíveis.
12. Executar outras tarefas que possam ser atribuídas pela gerência.

• Pelo menos três (3) anos de experiência em funções de Assistente Virtual e vendas é um diferencial.  
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês e de multitarefa
• Proficiência no atendimento de chamadas telefônicas com profissionalismo e cortesia.
• Capacidade de realizar multitarefas de forma eficiente, mantendo a precisão.
• Capacidade de manter a confidencialidade e cumprir com as normas de proteção de dados.
• Mentalidade de trabalho em equipe para colaborar efetivamente com colegas e supervisores. Familiaridade com sistemas telefônicos e softwares de gerenciamento de chamadas.
• Habilidades de resolução de problemas para lidar com situações inesperadas e fornecer respostas adequadas.
• Atenção aos detalhes para garantir a precisão na anotação e encaminhamento de mensagens.
• Adaptabilidade a várias indústrias e necessidades dos clientes.
• Fortes habilidades de digitação para anotações e entrada de dados durante as chamadas.
• Paciência e empatia ao lidar com os chamadores, incluindo aqueles em situações estressantes.
• Presença confiável e pontual, frequentemente em um ambiente de trabalho 24/7.
• Disposição para passar por treinamento e melhorar continuamente as habilidades.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções de call center é benéfica, mas não obrigatória.
• Disponível para trabalhar de madrugada e pode iniciar o treinamento imediatamente
• Possui um escritório em casa montado com um ambiente de trabalho adequado
• Computador ou laptop com especificações de pelo menos core i5 ou superior/7ª geração ou mais recente, ou seu equivalente AMD, 12 - 16GB de RAM, câmera funcional, fone de ouvido com cancelamento de ruído e monitor duplo
• Uma conexão de internet estável com pelo menos 25 Mbps de upload e download
• Fonte de energia/internet de backup é um diferencial



• Configuração de trabalho remoto
• Posição de longo prazo/tempo integral
• Oferta salarial de 39.659,05 bruto
• 5.000 de ajuda de custo para implantação de clientes
• Pagamento começa no dia 1 do treinamento
• HMO, Fundo de Investimento de Lealdade, Plano Memorial e outros benefícios
• Licenças remuneradas
• Incentivos baseados em presença e desempenho
• Teambuildings presenciais trimestrais
• Férias anuais da empresa
• Festa anual de fim de ano
• Avaliação de desempenho anual
• Pagamento do 13º salário, benefícios obrigatórios:
• Contribuições do MP2
• Oportunidades de avanço na carreira