• Fornecer suporte por texto de forma rápida e precisa a clientes e consumidores.
• Auxiliar no gerenciamento da correspondência com clientes e na manutenção de registros de comunicação.
• Resolver solicitações de forma eficiente, mantendo uma experiência positiva para o cliente.
• Apoiar os membros da equipe executando tarefas administrativas e inserção de dados conforme necessário.
• Melhorar continuamente o conhecimento sobre produtos e serviços para melhor auxiliar os clientes.

Requisitos

• Título do Cargo: Suporte por Texto
• Responsabilidades e Deveres: Excelentes habilidades de comunicação escrita com atenção aos detalhes.
• Qualidades e Características: Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de manter a calma sob pressão.
• Qualidades e Características: Capacidade comprovada de realizar múltiplas tarefas simultâneas e gerenciar o tempo de forma eficaz.
• Condições de Trabalho: Confortável em trabalhar em um ambiente remoto com horário flexível.
• Responsabilidades e Deveres: Proficiente no uso de várias plataformas de comunicação e ferramentas de gestão de clientes.