Suporte Administrativo:

• Gerenciar e-mails, calendários e compromissos de clientes ou executivos.
• Preparar documentos, inserir dados e organizar arquivos.
• Elaborar e enviar correspondências, memorandos e relatórios.

Suporte ao Cliente:

• Responder a dúvidas de clientes por e-mail, chat ou telefone.
• Apoiar no processamento de pedidos, faturamento e solução de problemas básicos.
• Manter bancos de dados de clientes e atualizar informações de contato.

Ambiente de Trabalho:

• Vaga 100% remota com horário flexível, conforme necessidade.
• Disponibilidade em diferentes fusos horários para atender clientes globais.
• Ferramentas utilizadas: software de gerenciamento de e-mails, aplicativos de videoconferência, sistemas de CRM e ferramentas de colaboração online.

• Ensino médio completo ou equivalente (curso superior de tecnologia ou bacharelado é preferencial).
• Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou assistência virtual é um diferencial.
• Proficiência em ferramentas de produtividade (Google Workspace, Microsoft Office etc.).
• Familiaridade com softwares de gerenciamento de tarefas (Trello, Asana, Notion) é um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa.
• Autonomia e proatividade para trabalhar de forma independente.