• Demonstra familiaridade com necessidades específicas e dedicação a cada cliente.
• Prioriza o manuseio seguro de dados, com forte ênfase na proteção das informações financeiras dos clientes por meio de procedimentos de login seguros, criptografia de dados e controles de auditoria.
• Demonstra capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas ferramentas ou situações únicas de clientes, garantindo um serviço preciso e responsivo.
• Mantém altos padrões de supervisão e controle de qualidade, permitindo a revisão e aprovação de todo o trabalho antes de sua finalização e compartilhamento com os clientes.
• Gestão de insight e ritmo
• Varredura semanal do pulso: cronograma, caixa de entrada, gargalos. Chamada de alinhamento de 15 minutos às sextas-feiras. Resumos dos resultados semanais.
• Possui um home office montado com um ambiente de trabalho adequado.
• Computador ou laptop com especificações mínimas de Core i5 ou superior/7ª geração ou mais recente, ou equivalente AMD, 12 a 16 GB de RAM, câmera funcional, headset com cancelamento de ruído e dois monitores.
• Conexão de internet estável com pelo menos 25 Mbps de upload e download.
• Fonte/Internet de backup é obrigatória.

Qualificações

• Possui experiência na realização de tarefas de contabilidade e preparação de declarações de imposto de renda.
• Experiência prévia em contabilidade ou tributos é preferencial.
• Fortes habilidades em Stripe ou ferramenta similar para executar tarefas de contabilidade para clientes.
• Gestão de e-mails.
• Gestão de relacionamento com clientes.
• Cobrança de faturas e reconciliação financeira.
• Viagens e logística.
• Sistemas administrativos e acompanhamento.

Oferta

• Posição de longo prazo/tempo integral.
• Remuneração competitiva de 39.659,05 brutos + pagamento do 13° mês.
• Auxílio para implantação de clientes de 5.000.
• O pagamento começa no primeiro dia de treinamento.
• Benefícios, como: desfrute de benefícios no valor de 324.000 pesos por ano.
• Cobertura HMO: Medicard com limite máximo de benefício de ₱200.000, plano de quarto privativo mais um (1) dependente aprovado com limite máximo de benefício de ₱100.000.
• Fundo de Investimento por Fidelidade: reservamos economias para você — saque após 5 anos, com mais benefícios no seu 10º ano.
• Programa de Poupança Pag-IBIG MP2: no qual a empresa contribuirá mensalmente para sua conta MP2!
• Cobertura do Plano Memorial: Plano Memorial St. Peter concedido após a efetivação.
• Benefício de equilíbrio entre vida profissional e pessoal: 15 dias de licença remunerada anuais para funcionários regulares descansarem, recarregarem as energias e aproveitarem seu tempo pessoal.
• Incentivos por assiduidade e desempenho: receba até 142.000 pesos em incentivos por desempenho anualmente.
• Assiduidade Perfeita
• Craques em KPI
• Incentivo de Reconhecimento
• Incentivo por Indicação
• Estrela de QA
• Campeões C3

Incentivo de Observação do Cliente

• Dinâmicas de integração presenciais trimestrais.
• Passeio anual da empresa – uma aventura anual de equipe para descontrair e celebrar juntos.
• Festa anual de fim de ano – uma celebração divertida com sorteio de prêmios emocionantes!
• Revisão anual de desempenho – avaliações baseadas em desempenho com oportunidades de aumento salarial.
• Festa esportiva anual – demonstre o espírito de equipe e compita em jogos e torneios divertidos!
• 13º salário – garantia de um mês adicional de salário todo ano.
• Benefícios obrigatórios por lei:
• SSS
• PhilHealth
• PAG-IBIG
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira