Tentang Kami:

Video Testimoni OPTIMAL: 

OPTIMAL adalah perusahaan pendukung manajemen properti yang bekerja dengan investor real estat dan manajer properti di seluruh Amerika Utara, membantu mereka mencapai kebebasan waktu, keuangan, dan lokasi melalui penerapan teknik manajemen properti jarak jauh dengan manajemen back-office dan pemenuhan.

Tim Kepemimpinan kami terdiri dari mantan profesional Big Four di bidang Akuntansi dan Konsultasi serta manajer properti yang memiliki pengalaman mengelola portofolio komersial dan residensial untuk perusahaan-perusahaan seperti Blackstone dan Prologis, serta firma manajemen properti lokal.

Tentang Peran:

Manajer Properti Virtual sangat penting untuk keberhasilan portofolio properti. Dia harus mengambil tanggung jawab, tetap terorganisir, mengelola seolah-olah dia adalah pemilik properti, dan memperlakukan semua pihak dengan jujur, hormat, serta ramah.

Siapa yang cocok untuk peran ini?

Kami mencari seseorang yang terorganisir, tegas, mudah disukai, memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik, dan keterampilan layanan pelanggan yang unggul. Jika Anda ingin berkembang secara pribadi dan profesional sambil mempelajari dunia investasi real estat dan manajemen properti, maka peran ini cocok untuk Anda!

Tanggung Jawab Utama:

Layanan Pelanggan

• Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan penyewa, pemilik, dan vendor.

Onboarding Klien Baru

• Menyiapkan properti baru di platform perangkat lunak klien dan menjaga agar pemilik properti baru tetap terinformasi dan yakin dengan kemampuan kami dalam mengelola properti mereka.

Perpanjangan Sewa

• Pelacakan dan pengelolaan perpanjangan sewa secara detail untuk memastikan tingkat kekosongan minimum.

Perawatan

• Mengawasi vendor, menugaskan pekerjaan, memperoleh persetujuan, dan memastikan penyelesaian serta penagihan berhasil.

Manajemen Penyewa

• Mengkoordinasikan pemasukan penyewa, pengumpulan sewa, pengumuman keterlambatan dan pemberitahuan lainnya, penegakan sewa, serta keluarnya penyewa.

Manajemen Media Sosial

• Membantu membuat dan memposting konten di Facebook, Instagram, LinkedIn, dan platform media sosial lainnya.

Lain-lain

• Mungkin diminta membantu berbagai aspek bisnis sesuai kebutuhan, yang dapat mencakup penyempurnaan proses baru dan brainstorming solusi.

Kualifikasi Ideal:

• Pengalaman layanan pelanggan minimal 2 tahun, lebih disukai dalam lingkungan BPO
• Mampu bekerja dengan pengawasan minimal
• Bertanggung jawab dan mengambil kepemilikan atas hasil kerja kepada klien
• Mampu menangani banyak klien secara bersamaan
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik

Detail Pekerjaan:

• Jenis Pekerjaan: Kontraktor Independen, Penuh Waktu
• Jadwal: 08.00 CST - 17.00 CST (Mengelola Klien Berbasis AS)

Paket Kompensasi:

• Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh
• Gaji awal sebesar $3/jam berdasarkan minggu kerja 40 jam.
• Akhir pekan libur
• 10 hari cuti berbayar per tahun
• 6 hari libur berbayar (mengacu pada hari libur di Filipina)
• HMO (Perawatan Medis & Gigi Komprehensif - 100% ditanggung perusahaan) pada bulan ke-6
• Lingkungan kerja mandiri dengan dukungan Pemimpin Tim & pengamatan anggota tim lainnya sesuai kebutuhan