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Representante de Atendimento ao Cliente

$40-45K[Anualmente]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
BusinAssist

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Representante de Atendimento ao Cliente

$800-1.4K[Mensual]
Não Precisa de CurrículoRemoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
flamingo recruitment

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Detalhes remotos

Abrir PaísGlobal

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Descrição do Trabalho

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Benefícios
  • Tempo de desligamento e Saída

    Feriados Pagos

Descrição:

Sobre Nós: 

A BusinAssist é um site global de serviços de suporte empresarial. Na BusinAssist, nós nos especializamos em apoiar empreendedores e empresas em todo o mundo com soluções completas de back-office. Desde endereços de escritório virtual, formação de empresas, manuseio de correspondência, comunicação empresarial, conformidade e serviços de back-office, ajudamos as empresas a iniciar e operar de forma tranquila - independentemente de onde estejam localizadas.

 

Estamos crescendo rapidamente e agora estamos em busca de um Executivo de Atendimento ao Cliente que compartilhe nossa paixão por profissionalismo, confiabilidade e satisfação do cliente. 


 Responsabilidades:

  • Responder a consultas de clientes por e-mail, chat e telefone de maneira oportuna e cortês 
  • Ajudar os clientes com perguntas relacionadas aos serviços, como configuração de empresas no Reino Unido, pacotes de escritório virtual ou preocupações relacionadas a documentos 
  • Manter registros de interações e acompanhamentos com clientes em nosso sistema de CRM 
  • Coordenar com departamentos internos para resolver problemas dos clientes de forma eficiente 
  • Fornecer informações precisas sobre os serviços, preços e políticas da BusinAssist 
  • Garantir um alto nível de satisfação do cliente, oferecendo suporte útil e amigável 
  • Acompanhar o feedback dos clientes e contribuir para melhorias nos serviços 
  • Suportar a integração de novos clientes, orientando-os sobre nossas ofertas e processo de configuração 

Requisito

  • Experiência em suporte ao cliente ou em uma função de atendimento ao cliente (preferencialmente 1 ano ou mais) 
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês 
  • Confortável no uso de e-mail, ferramentas de chat e sistemas de CRM 
  • Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de realizar múltiplas tarefas 
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo de maneira eficaz 
  • Atitude voltada para o cliente com um genuíno desejo de ajudar os outros 
  • Graduação em qualquer área é preferencial 
Atendimento ao ClienteLíngua InglesaTrabalho em EquipeSuporte de Back Office

James Riley

HR DirectorBusinAssist

Ativo dentro de três dias

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