Yngen Datacom Corp.'a hoş geldiniz, burada dış kaynak kullanımı mükemmellik ve yenilikle buluşuyor. BPO sektöründe öncüler olarak, verimliliği yeniden tanımlıyor ve kapsamlı hizmet yelpazemizle müşteri memnuniyetini artırıyoruz. Endüstri uzmanlarından oluşan özverili ekibimiz, iş büyümesini destekleyen ölçeklenebilir çözümler sunmak için en son teknolojileri kullanıyor. Bizimle birlikte olun ve yenilik ve bağlılığın sinerjisini deneyimleyin; dünya genelindeki işletmeleri başarılı kılmak için güç veriyoruz.

Yngen Datacom Corp., büyüyen ekibimize katılacak tutkulu ve azimli bir Müşteri Başarısı arıyor. Bu rolde, en son yazılım çözümlerimiz ile bunları kullanan işletmeler arasında köprü görevi göreceksiniz. Müşteri memnuniyetini, ürün benimsemesini ve uzun vadeli değeri sağlama konusunda kritik bir rol oynayacaksınız.

Sorumluluklar:

• Müşteriler için birincil iletişim noktası olarak görev yapın, müşteri ilişkisini baştan sona yönetin.
• Müşterilerin çözümlerimizden tam anlamıyla faydalanmalarına yardımcı olmak için son kullanıcı eğitimleri düzenleyin.
• En iyi uygulamalar ve etkili sistem kullanımı konusunda stratejik rehberlik sağlayın.
• İşe alım ve uygulama projelerini yönetin, gerektiğinde kriz çözümlemelerine destek olun.
• Müşterilere yeni özellikler ve geliştirmeler hakkında bilgi verin.
• Müşterileri güçlendirmek ve platformumuzla uzun vadeli başarılarını sağlamak için sürekli çalışın.

• İlgili bir alanda lisans diploması.
• Müşteriyle doğrudan iletişimde en az 2 yıl deneyim (yazılım şirketlerinde deneyim zorunludur).
• ABD Zaman Diliminde sürekli çalışmaya istekli.
• İngilizceye hakim, mükemmel sunum ve iletişim becerilerine sahip.
• Teknoloji odaklı sektörlerde, özellikle B2B SaaS alanında deneyim artı bir özellik olarak değerlendirilecektir.