Pozisyon Sorumlulukları

1. Proje Operasyonları

WEB3 projelerinin yayına alınma sürecinin tüm adımlarını yönetmek; buna proje iletişimi, yayına alma takvimi planlaması, materyal ve etkinlik tasarımı dahildir.

Teknik, ürün, pazarlama gibi ekiplerle koordinasyon sağlayarak projenin planlandığı gibi sorunsuz bir şekilde yayına alınmasını sağlamak.

Yayına alınan projelerin performans analizini yapmak, SOP ve veri modelleri oluşturmak, yayına alma verimliliği ve kalitesini sürekli iyileştirmek.

2. Etkinlik ve Kullanıcı Operasyonları

İş aktivasyonu ve viral büyüme etkinliklerinin (ör. işlem kampanyaları, yeni kullanıcı edinme kampanyaları, tatil etkinlikleri vb.) planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesinden sorumlu olmak.

Kullanıcı davranış verilerine dayanarak kullanıcı kazanımı, tutundurma ve aktivasyon stratejileri geliştirmek.

Kullanıcı yaşam döngüsü yönetimine hakim olmak ve farklı kullanıcı aşamaları için uygun operasyonel çözümler oluşturabilmek.

3. Müşteri Hizmetleri ve Duyuru Desteği (İş Ortakları Desteği Dahil)

Pazarlama, duyuru, müşteri hizmetleri gibi ekipler için etkinlik ve yayına alma ile ilgili standartlaştırılmış içerik desteği sağlamak.

Kurumsal iş ortaklarıyla iletişime katılmak, etkinlik, duyuru, metin vb. operasyonel destek sunmak ve iyi iş ilişkileri sürdürmek.

Bilgi geri bildirim mekanizması kurmak; kullanıcı sorunları ve iş ortaklarının taleplerinin zamanında ele alınmasını ve kapalı döngüde sonuçlandırılmasını sağlamak.

4. Departmanlararası Destek ve İş Sürekliliği

Yeni projelerin yayına alınması süreçlerine ve diğer birimlerle çapraz ekip iş birliğine destek vermek.

Operasyon süreçlerinde ortaya çıkan sorunları proaktif olarak tespit etmek, kaynak entegrasyonu ve süreç optimizasyonunu teşvik etmek.

Şirketin öncelikli projeleri ve geçici özel görevlerin ilerletilmesine katkıda bulunmak.

5. Ürün Operasyonları (Rakip Analizi ve Operasyon İhtiyaçlarının Takibi Dahil)

WEB3 ürün mantığını ve kullanıcı kullanım senaryolarını derinlemesine anlamak, operasyon stratejileri ve ürün iyileştirme önerileri sunmak.

Düzenli olarak rakip analizi ve sektör izleme yapmak, operasyon stratejileri ve fırsat alanı analizleri üretmek.

Operasyon ve pazarlama araçlarıyla ilgili yeni gereksinimleri takip etmek ve ürün ekibiyle verimli iletişim sürdürmek.

Aranan Nitelikler

Ön lisans veya üzeri mezuniyet, tercihen pazarlama, ekonomi, operasyon yönetimi, finans vb. alanlarda.

4+ yıl internet operasyonu / platform tabanlı ürün operasyonu / Web3 operasyonu deneyimi.

Eksiksiz etkinlik planlama ve yürütme deneyimine sahip olmak; kullanıcı kazanımı ve kullanıcı operasyonu deneyimi tercih sebebidir.

Mükemmel departmanlararası iletişim ve proje yönetimi becerisine sahip olmak.

İyi düzeyde veri analizi yeteneğine sahip olmak; değerlendirme ve strateji oluşturmayı bağımsız olarak gerçekleştirebilmek.

Sorumluluk sahibi ve sahiplenme bilincine sahip olmak; belirli bir çalışma temposuna ve esnek çalışma yöntemlerine uyum sağlayabilmek.

Ekstra Tercihler

WEB3 platform operasyonu veya iş ortağı operasyonu deneyimine sahip olmak.

WEB3 sektörüyle ilgili geçmişe sahip olmak; sektör dinamiklerine duyarlı olmak.

Etkinlik operasyonları, platform operasyonları, pazarlama iş birliği veya iş geliştirme (BD) süreçlerine hakim olmak.

İngilizce veya diğer yabancı dil becerisine sahip olmak; uluslararası iletişim senaryolarını destekleyebilmek.