İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya organizasyonu yapmak.
• Yazışmaları, notları ve raporları tasarlamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• E-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla müşteri taleplerine yanıt vermek.
• Sipariş işleme, faturalama ve temel sorun giderme konularında yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını sürdürmek ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan bir pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde ulaşılabilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımı, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans derecesi tercih edilir).
• İdari rollerde, müşteri hizmetlerinde veya sanal asistans alanında deneyim bir artıdır.
• Verimlilik araçlarına (Google Workspace, Microsoft Office vb.) hakimiyet.
• Görev yönetim yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşinalık bir avantajdır.
• İyi yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendine motive olabilen ve bağımsız çalışabilen biri.