IT技术支持

24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

₱30-45K[月薪]
远程工作3-5年工作经验专科全职
分享

远程工作详情

工作开放国家：菲律宾

语言要求：英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制

职位描述

显示原文

职位描述

  • 主导从低到关键级别的事件解决，进行根本原因分析，实施长期解决方案。
  • 分析问题模式以建议预防措施。
  • 与内部团队合作解决跨职能问题。
  • 展现出强大的故障排除技能和案例管理工具的熟练度。
  • 监控级别队列并管理案例分配，确保遵守服务水平协议（SLA）和服务水平目标（SLO）。
  • 在实验室中复制客户事件并研究知识文章以进行案例升级。
  • 与二级团队协调以有效处理升级。
LinuxWindows Server操作系统IIS
Preview

Ivan Marquez

HR Officer24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

三天内活跃

发布于 04 June 2025

猜你想看

查看更多

24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

无需融资

101-500人

招聘公司

查看热招工作

举报

Bossjob安全提醒

如果该职位要求您在海外工作，请保持警惕，谨防欺诈。

如果你在求职过程中遇到有以下行为的雇主， 请立即举报

  • 扣留您的身份证，
  • 要求您提供担保或收取财产，
  • 迫使你投资或筹集资金，
  • 收集非法利益，
  • 或其他非法情况。