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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
在信任殘疾解決方案，我們幫助加拿大殘疾人士申請殘疾稅務抵免（DTC）。我們的使命是提供卓越的服務和支持，確保客戶順利完成申請過程。
- 我們正在尋找一位客戶服務專員加入我們的團隊。在這個角色中，您將是客戶的主要聯繫點，負責管理他們的帳戶、收集必要的信息並確保在DTC申請過程中順利溝通。您將通過電話和電子郵件與客戶直接聯繫，幫助他們完成申請的每個步驟。
- 建立並維護與客戶的良好關係。
- 每日與客戶溝通，收集信息並提供其申請狀態的更新。
- 根據醫療信息評估客戶是否符合殘疾稅務抵免的資格。
- 撰寫並發送電子郵件給客戶和醫療專業人士。
- 跟進客戶和醫療從業者以收集所需的文檔。
- 使用CRM系統來管理客戶互動和跟踪進展。
為什麼選擇信任殘疾解決方案？
- 具競爭力的薪資和獎勵
- 靈活的居家工作
- 全面的培訓和支持
職位要求
- 具備數據輸入專員或類似職位的相關經驗
- 打字速度為每分鐘70–80個單詞（WPM），且準確率高
- 出色的細節注意力
- 熟練使用Microsoft Office套件（尤其是Excel）
- 出色的組織能力和時間管理技巧
- 能夠誠實地處理機密信息
- 高中畢業或同等學歷；額外的證書將是加分項
- 具備使用Salesforce的經驗
英語客戶服務問題解決團隊合作Salesforce帳戶管理強烈的工作倫理技術技能組織能力人際交往能力
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HR ManagerTrust Disability Solutions
3 分鐘前回覆
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