• 透過電話、電子郵件和線上聊天回應客戶詢問，並提供卓越的服務。
• 協助客戶安排時程、解決問題，並回答與產品及服務相關的問題。
• 維護客戶互動及交易的準確記錄。
• 與團隊成員協作，以提升客戶滿意度並優化服務流程。
• 參加培訓課程，以提升產品知識與客戶服務技能。

職位要求

• 學歷要求：高中文憑或同等學歷。
• 經驗要求：無需經驗；入門級職位。
• 技能與能力：優秀的英語溝通能力。
• 技能與能力：良好的客戶服務導向。
• 技能與能力：有效的問題解決能力。
• 特質與品格：具備團隊合作精神及良好的人際溝通技巧。
• 技能與能力：熟悉呼叫中心或後台支援流程者尤佳。