• 能夠識別服務差距、風險和流程改進
• 與卓越中心協作，為員工提供答覆
• 錄入新員工的個人資料，並更新和維護組織的人力資源資訊系統（HRIS）中的所有現有記錄
• 根據需要提供人力資源行政支持
• 管理人力資源人員檔案的安全性和維護性。 確保所有檔案完整並準備接受監管檢查
• 使用在線系統訪問數據並在服務時間內回答客戶查詢
• 與經理協作解釋報告數據，包括每月儀表板
• 管理案件管理工具，確保正確的升級點及時交付
• 管理人力資源相關的交易和工作流程
• 利用可用的系統和工具處理交易和工作流程
• 促進人力資源報告和任何必要的臨時報告
• 接聽與人事服務相關的來電/電子郵件查詢
• 確保所有來電/查詢均以迅速和專業的方式回答
• 能夠指導新員工
• 能夠為人力資源週期性活動提供補充培訓
  
  
  
  

• 學士學位或具等同的教育和工作經驗組合
  
  
  
  

• 2年相關經驗
  
  
  
  

• 中等電腦技能和行政技能的計算機素養
• 書面和口頭溝通能力
• 回顧和解釋數據的能力
• 能夠轉移知識並提供系統和流程方面的培訓
• 良好的概念和分析思維及解決問題的能力
  
  
  
  

• 理解人力資源政策及端到端人力資源流程/程序
• 保持對人力資源實踐相關問題、法律和法規的工作知識，以確保最佳價值和完全的合規性
• 在Workday管理方面的知識/經驗則更佳
  
  
  
  

• 我們在QBE所做的一切都以我們的DNA為基礎（這連結著七個文化元素） – 因為我們知道，重要的不僅是我們做了什麼，還有我們怎麼做才會產生差異。我們期待所有員工樹立榜樣，激勵與我們文化元素相關的正確行為：
• 我們以客戶為中心
• 我們是技術專家
• 我們是包容的
• 我們節奏迅速
• 我們是勇敢的
• 我們是負責任的
• 我們是一個團隊
• 期待所有員工遵守QBE的道德和行為準則，並應用健全的風險管理實踐
  
  
  
  

• 為了成功執行此工作，個人必須能夠滿意地執行每一項基本工作職責。可對殘疾人士提供合理的便利，以使其能履行基本工作職責。
  
  
  
  

• 此工作描述中列出的職責不限制工作分配。這些職責不得被解釋為通常在該職位上應執行的職責的完整列表，或偶爾分配給員工的正常職責。我們集團的道德和行為準則說明了我們在QBE對我們的公司、彼此以及我們的客戶、供應商、社區和政府的責任。它提供了明確的指導，幫助我們做出良好的判斷。
  
  
  
  

請參閱工作描述。