虛擬接待員 (PC- 03052025 - FTVR)
Ripped Box Station
₱45-50K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
- 專業且有禮貌地接聽和轉接來電。
- 為來電者提供信息、記錄留言並管理通話紀錄。
- 根據需要安排約會並維護日曆。
- 處理基本客戶詢問並將其轉交至適當部門。
- 協助處理行政支持任務，如電子郵件通信和數據錄入。
- 確保客戶之間的溝通體驗無縫流暢。
職位要求
- 在呼叫中心、接待員或客戶服務角色方面的先前經驗。
- 熟悉電話系統和客戶服務軟件。
- 對各種客戶關係管理工具和電話系統有很好的工作知識
- 強大的組織能力和對細節的高度關注。
- 能夠同時處理多個電話並有效地優先處理任務。
- 展現高度以客戶為中心的「可以做到」的態度，並對關鍵的客戶服務價值有意識
- 強大的口頭和書面溝通技巧。
- 展現效率、可靠性以及有效的時間管理能力。
- 以專業和友好的方式處理問題，具備解決問題的思維方式。
MS Office英語組織能力書面溝通時間管理CRM客戶服務接待員
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Jean Samot
Recruitment SpecialistRipped Box Station
Active today
發布於 07 March 2025
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